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Farbe nicht wie gedachtSchöne Farbe aber leider ist kein Kupfer Ton zu erkennen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJulia G.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Nein ich war nicht zufriedenDie Farbe war viel zu dunkel ich wollte nur ein Bisschen dunkler,jetzt bin ich schwarz auf den Kopf 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSimone H.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
RegretMalgré l’ajustement demandé pour être sûr ma couleur naturelle de base (roux cuivré foncé), suite à une première commande trop foncée, je me retrouve une nouvelle fois châtain foncé ! C’est une déception!!! J’ai cette chance d’avoir une couleur de cheveux peu commune et pour la deuxième fois vous me l’a gâché. C’est un grand non merci pour votre offre ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEmilie D. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre satisfaction est très importante pour nous, c'est pourquoi nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider et nous restons à votre écoute si vous avez des questions. |
Unzufrieden ich will kündigenFarbe gefällt mir nicht , es ist mehr reddish 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAmira E.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
GrauabdeckungGrauabdeckung ist nicht ausreichend. Bis jetzt bin ich auch mit der Farbtiefe nicht zufrieden. Ich habe es schon beim letzten Mal beanstandet. Nur mit längerer Einwirkzeit und sattem auftragen(so hat man es mir empfohlen) ist das nicht getan. Ich bin vom Fach und kenne mich also aus.Ich überlege ob ich noch eine Chance geben soll, oder das Abo kündige. 🤔 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJutta B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Grau Abdeckung fehltNicht genügend Grauabdeckung und zu bräunlich obwohl ein schwärzerer Ton gewünscht war 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJasmin G.- Vielen Dank für Ihre Produktbewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Nicht zufriedenLeider bin ich nicht so zufrieden.. Farbe toll.. Aber nach 2x waschen.. Ansatz wieder sichtbar... 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSusanne L. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Anfangs begeistert, aber nach kurzer Zeit enttäuschtanfangs war ich sehr begeistert von der Farbe. Die Farbe gefiel mir sehr gut, die kleinen grauen Haare wurden abgedeckt und die Farbe war sehr natürlich. Allerdings kamen die grauen Haare nach kurzer Zeit wieder sehr früh durch. Die Farbe ist verblasst und hat sich nach meinem Gefühl rausgewaschen. Damit, dass sich die Farbe so schnell rauswäscht, hätte ich nicht gerechnet...aus diesem Grund werde ich die Haarfarbe nicht noch einmal nutzen. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJana R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Grauabdeckung nicht ausreichend und Versprechen nicht gehalten!Bei meiner letzten Kündigungsabsicht wurde ich noch einmal überredet, eine Nachbesserung zu testen. Die Lieferung sollte kostenlos sein. Auch nach Anpassung/Nachbesserungen keine ausreichende Abdeckung. Schlimmer noch: Ich sollte trotz des Gratisversprechens zahlen und habe nun eine Mahnung bekommen!!! Nie wieder eSalon!!! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsInsa. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Leider nicht zufriedenAbsolut falscher Farbton trotz Hinweis auf Anpassung bei Folgebestellung 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJasmin D. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |