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Custom Color Set
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66,516 Verified Client Reviews |
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Je ne conseille pas!!!J'ai envoyé 2 photos, 1 de ma couleur et 1 de la couleur que je souhaitais en précisant sur le message que je voulais de l'AUBURN et j'ai reçu du châtain cuivré vous pouvez retourner le colis sauf que ça vous coûte 20 euros!! J'ai été prélevé le 5/11/2023 ma commande n'était même pas encore envoyée !! Je l'ai reçu le 13 !! Franchement je regrette fortement et ne conseille pas du tout, de plus après 15 jours tous les cheveux blancs reviennent, mauvais produits et mauvaise expérience !!! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCarla D. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider et remédier à cette situation. À très vite ! |
Mehr erhofftIch kann keine Verbesserung gegenüber meiner vorherigen Farbe aus der Drogerie feststellen. Ich habe mir durch die Werbung mehr versprochen, Grauabdeckung nicht intensiver als durch meine vorherige Farbe. Mir fehlt auch der Glanz in den Haaren. Meine Haare hängen einfach nur runter und lassen sich nicht wie gewohnt frisieren 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKatrin F. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
HaarfarbeEs ist das allerletzte was ihr Unternehmen treibt !!! Man kündigt das Abo erhält trotzalledem die Ware und Geld wird abgebucht und niemand setzt sich bei Problemen mit einem auseinander!!! Abartig!!‘ nur Geld machen wollen!! 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsTanja B. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. |
Pas assez cuivréCouleur toujours pas assez cuivré 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAudrey C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider autant que possible. Si vous avez des questions, nous sommes à votre écoute. |
Farbe kann Mann nicht ändernFinde es wirklich traurig , die Farbe ist gut , Mann kann sie aber nicht ändern . Mein Farbprofil ist keine Ahnung nicht vorhanden . Habe auch angerufen um 18:30uhr aber ist keiner zu erreichen ist nicht besetzt . Wass soll das ? Wenn man die gleiche Farbe für immer will sind die ganz toll. Mir antworten auch auf Email immer einer . ändert sich aber nicht 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHeidi - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Color y texturaEl color era muy claro, el producto era muy liquido, no me cubrio bien las canas. Por el momento no voy a ordenar otro. Gracias 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Arlene; Sentimos que tu color no haya cubierto tus expectativas. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |
Grosse déceptionNe correspond pas à ma demande je suis très déçue et vais arrêter mon abonné Si aucun geste commercial n’est fait 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSophie A. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Nos Experts Coloristes vous ont contacté par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information de notre part et si vous avez des questions, n'hésitez pas. |
Laura CatalinaLa cantidad de tinte no alcanzo para mi cabello Puse que mi cabello es extra largo 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Laura: Sentimos que la cantidad de tinte no haya sido suficiente. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |
Schrecklich ! Ich wollte kein Abo !!Wie kann ich die Abo kündigen und die Ware zurück schicken ???? 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our Expertsirina T. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
DéçuJe trouve ma couleur trop noir , j'ai hésité à la faire, et je l'ai faite aujourd'hui 11/11 ,est arrivé ce que je pensais je suis noir, je voulais un beau marron mais je trouve pas de marron!! Mais quand j'ai vue chatain foncé je me doutais un peu du résultat 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDenise B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre coloration soit plus foncée que ce que vous espériez. Nos Experts Coloristes vont revenir vers vous par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour les prochaines étapes. |