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Custom Color Set
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66,516 Verified Client Reviews |
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Deckt Grau nicht ab und Gefahr einer AbofalleZum einen deckt es den grauen Ansatz nicht gut ab, zum anderen gerät man bei der Bestellung in eine Abofalle, wenn man angibt, wie oft man gewöhnlich die Haare färbt. Diese Angabe führt schon zu einem Abo! Wenn man dieses Vorgehen per Mail bemängelt und um eine Rücksendung anfrägt, bekommt man keine Antwort. Auch PayPal war an der Stelle keine Hilfe! Nun habe ich eine Packung teurer Haarfarbe bezahlt, die keine gute Grauabdeckung hat. Achtung: passt auf, was ihr bei der Bestellung an Informationen ankreuzt, es kann zu einem ungewollten Abo führen. Der Service meldet sich nicht zurück! Sie schweigen und sitzen es aus! Ich habe nun das Abo in meinem Account gestoppt. Was auch nicht geht ist, das Kundenkonto mit allen Daten zu löschen. Ich wollte alle meine Daten löschen, aber man kommt aus dem System nicht mehr heraus. Also Vorsicht!!! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBrigitte M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. |
Je suis allergique au produit.Je souhaite ANNULER mes prochaines commandes.Je souhaite résilier mon abondement et annuler ma prochaine commande de 24 janvier 2024. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDanielle B. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez eu une réaction à nos produits. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider du mieux que possible et répondre à votre demande. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
Sellar cuentaNo quiero más de sus cervicios 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Yolanda: Sentimos que canceles tus envíos. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
Farbe ist primaIch habe jetzt zum 3.Mal die Haarfarbe erhalten. Die Farbe an sich ist echt sehr schön und sieht auch tatsächlich überhaupt nicht künstlich aus. Doch könnte der Inhalt etwas mehr sein und ich habe den Eindruck, dass die Haare irgendwie stumpf nach dem Färben sind. Aber ich probiere die Intervalle der Lieferung zu verlängern, vielleicht löst sich dann das Problem mit den stumpfen Haaren. Ansonsten finde ich den Preis doch etwas hoch. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSylvia K. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an [email protected], damit wir ihn weiterhelfen können. |
Meine haarfarbeHabe die Farbe ausprobiert war nicht 100%überzeugt. Vielen Dank würde gerne wissen wann ich mein Geld bekomme für zwei zurückgeschickte Pakete . 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJelena K. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
FarbeIch finde die Haarfarbe nicht gut 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsInes K.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Viel zu dunkel. Haare ruiniertIch wolle von mittelblond zu hellbraun. Ich wurde dunkelbraun-schwarz und es wäscht sich als Intensivtönung auch nicht ausreichend raus. Mitarbeiter hat es herzlich wenig interessiert. Nun muss ich es beim Friseur richten, was teuer wird und meine Haare strapaziert. Ich mach’s nicht wieder. 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMergata F. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Color SetVerpackung schön aber die Farbe deckt überhaupt nicht die graue Haare,ich sah nach dem färben genau so aus wie vorher,schade 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSvetla A.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Nicht zufriedenIch bin auf diese Seite über Instagram gestolpert, und habe es ausprobiert. Ich bin ganz und gar nicht zufrieden mit dem Ergebnis. Ein Produkt aus der Drogerie hätte mein Farbergebnis besser hin bekommen . Ich habe mir ein besseres Ergebnis gewünscht da es von Haar Experten beurteilt worden ist, und ich auch meine Ursprungshaarfarbe benannt und fotografiert habe. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMarie M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Schnell wieder ausgewaschen, keine gute grauabdeckungDas Outfit war super, sehr nett verpackt, und auch die Anleitung war verständlich und gut erklärt. Man kann gar nichts falsch machen. Meine Haare fühlten sich nach der Farbe nicht so toll an, aber das ist sonst auch so. Leider sah man meinen Ansatz und auch die grauen Haare nach 3 Haarwäschen wieder durch. Das ist Schade für den ganzen Aufwand. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDorothe R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |