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Custom Color Set
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66,516 Verified Client Reviews |
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Falsche FarbeIch hatte hellblond bestellt. 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsElke K. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Anwendung gut, Farbe nicht akkuratIch mochte die Box, die Menge, die Anleitung und der Geruch war ok. Leider war die Farbe beim ersten Versuch viel zu dunkel und am Ende sogar grünstichig. Ich hatte davor meine perfekte Farbe gefunden, dann akkurat an der Farbpalette orientiert und am Ende leider eine komplett andere Farbe gehabt und nun ein Desaster es wieder irgendwie zu korrigieren 😩 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSophie F. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
CdeCde longue à recevoir appartement un mois donc je ne commenderais plus .Dommage pour le délai. Je vais être obliger d aller chez mon coiffeur. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChristine B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour l'attente de votre commande. Nos délais de livraison prennent environ une semaine. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous tenir informé de l'avancée de votre commande. À très vite ! |
Ergebnis passt nichtLeider entspricht das Farbergebnis meiner Haare nicht der angegebenen Farbe. Schade. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSabrina G. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Acajou?Bonjour J’ai commandé un chocolat glacé et non avec de l’acajou !? je n’aime pas les tons chaud avec reflets roux…je pensais pouvoir arrêter à tout moment mon abonnement et impossible de le faire! Je me sens arnaqué Je veux arrêter mon abonnement votre offre annoncée dix euros pour un essai et non un tarif différent, si on annule notre abonnement, ce n’est pas très honnête, ça n’apparaissait pas dans votre site 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLaëtitia R. - Merci pour votre commentaire. Nous constatons que nos équipes ont déjà répondu à votre demande par email, concernant votre coloration sur-mesure et la résiliation de l'Abonnement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions, nous serions heureux de vous aider. |
Leider von hellblond weit entferntLeider von hellblond weit entfernt. Zu teuer und ohne gutes Ergebnis. Zumindest Shampoo war gut . Aber sonst nicht zu empfehlen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnja S.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Graue Haare haben Farbe nicht angenommenDie Farbe ist super, aber ich kann trotzdem nur drei Sterne geben meine grauen Haare warum ich ja meine Haare färben muss haben die Farbe nicht angenommen. Das hatte ich auch noch nie gehabt 😞 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAndrea L. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, aber wir freuen uns, dass Ihnen die Farbe gefällt. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. |
Keine FarberkennungHätte ich mir das färben auch sparen können. Ist wie vorher. Ein Witz diese Farbe! 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJulia B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Farbe unmöglichAbsoluter fehlkauf ,Farbe zu dunkel und Haare sind strohig ,so das ich mir die Haare sehr kurz schneiden musste und nun alles andere als weiblich wirke ,,also ich bestelle hier nie wieder,,normal müsste ich Schadensersatz fordern.... Aber ich bin kein unmensch ,,das Haar wächst ja wieder ,,jeder muss halt deine Erfahrungen machen ,,ich hatte nun m Pech,, 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNicole L. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Deckt nicht längerLeider sieht nach 10 Tagen wieder die ersten grauen Haare durch schimmern 😔 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsManuela Annia K. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |