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Custom Color Set
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66,541 Verified Client Reviews |
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Leider viel zu dunkelLeider ist hell braun, fast schwarz. Wollte es kühl ( ohne rot haben), jetzt ist es schwarz und ich unglücklich. Die Anwendung, macht mehr Arbeit und leider auch dreck. Duft ist gut und Shampoo auch 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsYvonne H.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
el resultado no fue el esperadoel color estuvo lejos de lo esperado. y la cobertura de canas no es 100% 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMartha - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad que tenemos de hacerlo bien! |
nicht die richtige FarbeSehr geehrte Damen und Herren, ich melde mich hiermit bei esalon ab. Ich möchte k e i n e Farbe mehr von Ihnen erhalten. Das ist mir alles zu viel. Die erste und letzte bestellte Farbe hat überhaupt nichts ausgelöst. Damit war ich nicht zufrieden. Und ich möchte meine Haare auch nicht andauernd färben. Leider muss ich die eventuell vorgesehene Farbe zurückgehen lassen. Seien Sie mir bitte darum nicht böse. ich bin 87 Jahre alt und kann meine Haare nicht dauernd selbst färben. Bei der ersten Bestellung wollte ich nur den "Rotton" aus meinen Haaren waschen, das hat aber nicht geklappt. Mit freundlichen Grüßen Evi Fassbender 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEvi F. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Puedo cambiar de otro colorPuedo cambiar a otro color. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Suheil ¡Claro que sí! Revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
Pas assez de colorationPas assez de coloration. Service client injoignable. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsRimpault L. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne réponde pas à vos attentes. Nous sommes revenus vers vous par email afin de vous aider et si vous avez des questions, nous sommes à votre écoute. |
Zu wenigFür lange und dicke Haare nicht ausreichend. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsInes S.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Farbe war andersIch färbte letztes Wochenende meine Haare das erste Mal mit der bestellten Farbe von Esalon. Ich ließ die Farbe genau eine halbe Stunde einwirken wie vorgegeben. Leider war das Ergebnis viel dunkler als ich es mir vorgestellt hatte. Was mich auch noch störte, war der beißende Geruch der Haarfarbe. Leider bin ich nicht so zufrieden. 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsRenate W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
SchlechtSuper Schlecht!!!!!!!!!Nie wieder.. reine abzocke 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHeidi T. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Farbe mit unerträglichen GeruchDie Farbe an sich ist schön, aber der Geruch der Mischung beissend, einfach unerträglich. Der ganze Raum stinkt auch noch Stunden nach dem Färben. Deshalb ist die Farbe nichts für mich. 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSimone R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre personalisierte Farbe lieben. Aber wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihrer Farbanwendung entschuldigen. Der unangenehme Geruch wird durch Ammoniumhydroxid verursacht, eine Lösung von Ammoniak und Wasser, die in Ihrer permanenten Haarfarbe enthalten ist. Das Ammoniakhydroxid erlaubt es den Haarfollikeln, den Farbstoff zu absorbieren, wodurch es zu einer erhöhten Abdeckung und länger anhaltenden Farben kommt. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Service catastrophiqueJe n'ai pas encore reçu ma coloration commandé le 11 avril. Pas de réponse à mon email non plus. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNicoleta C. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande eSalon ne soit pas arrivée. Nous sommes revenus vers vous par email afin de vous aider au mieux et remédier à cette situation. |