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Custom Color Set
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66,962 Verified Client Reviews |
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LivraisonDifficile de donner un avis alors que le produit n'est toujours pas livré ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDanielle - Nous sommes désolés pour le retard et pour tout inconvénient que cette situation a occasionné. Nous vous avons envoyé un email pour vous assister ultérieurement. |
Je ne suis pas doué pour faire celàJ'ai bien reçu la livraison mais ne l'ai pas appliqué, j'ai trouvé une autre solution car je ne me sentais pas capable de la poser. Je souhaite donc stopper l'abonnement, je l'ai fait à plusieurs reprises selon la méthode conseillée mais je ne sais pas si cela est pris en compte. Veuillez accusé réception de cette demande de résiliation d'abonnement. Je vous remercie. Cordialement 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsFrançoise - Merci d'avoir partage votre avis. Nous voulons que l'expérience soit la plus facile, et, si vous en avez besoin, vous pouvez toujours nous joindre, par téléphone ou email, et nous serons ravis de vous donner tout renseignement et conseil ! Veuillez vérifier vos emails, nous vous avons envoyé un email de confirmation, concernant votre compte. |
Couleur rateJ'ai demandé blond fonce cendre 7.1 une horreur suis quasi rousse 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAurore - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. En examinant votre profil, nous constatons que vous nous avez déjà contacté pour résoudre votre problème. Nous sommes à votre écoute si besoin |
Na jaAlso, ich muss sagen die Deckkraft war einfach Klasse. Es war nur nicht so geworden wie ich es wollte. Die Farbe war genau so wie die Farbe auf meinem Bild. Ich hatte aber ein leuchtende, mit Farbaktienten gewollte. Mehr ins Orang-Rote rein. Die Farbe war einfach langweilig. Sie sollte in die Richtung gehen wie das Irische Rot-Orange. Die Farbe hatte keinen Glanz, sie sah stumpf aus. Leider. Den von der Deckkraft war ich echt überzeugt. Und für das Geld hab ich etwas anderes erwartet. Was noch gut war, war das mein Haar echt gesund aussah und nicht trocken wurde. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDaniela D. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Habe leider Allergie bekommenHabe allergische Reaktion gehabt deshalb würde ich es nicht nochmals kaufen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNazife C. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Pas satisfaiteJ’avais bien précisé que je ne voulais pas de ce fameux reflet roux dans le châtain ....eh bien c’est raté j’ai ce fameux reflet roux aux racines.... Je voulais bien un châtain froid sans roux, c’etait bien précisé vous n’avez pas tenu compte de ma demande . 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJocelyne - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. En examinant votre profil, nous constatons que vous en avez déjà discuté avec votre coloriste pour une modification de la couleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin |
mon avisExcellent produit, couleur comme je l'espérais, cheveux doux, très bonne couverture des différentes strates, et aucun dégorgement aux shampooings suivants, ce qui ne m'était encore jamais arrivé. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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première couleur réussie !Le résultat est super, c'est vraiment la couleur que j'attendais et tous les cheveux blancs ont disparu ! Couleur au top ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Perfekte FarbeIch habe zum ersten Mal die Ansatzfarbe bestellt und mich über die Hotline mit einer Coloristin verbinden lassen, da ich mich mit meiner derzeitigen Haarfarbe zwischen zwei Farbtönen befand. Sie hat mich optimal beraten und von einer individuellen Farbe überzeugt, die zwischen mittelbraun und dunkelbraun liegt. Das Farbergebnis ist perfekt, die Anwendung war mit den entsprechenden Tools gut machbar. Glanz und Geschmeidigkeit sind optimal. Ein Sternabzug, da ich doch länger als erwartet auf den Versand warten musste. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Très bienJ'aime beaucoup ma couleur 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |