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Custom Color Set
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66,713 Verified Client Reviews |
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Farbe nicht wie gewünschtPositiv: - alles wirkt hochwertig - sehr genaue Anleitung - Farbe wirkt beim Auftragen genau wie gewünscht - kein unangenehmer Geruch Negativ: - nach dem Auswaschen war vom anfänglich erhofften Farbergebnis kaum noch etwas zu sehen - nach dem Trocknen nur geringe Veränderung sichtbar - nicht annähernd wie gewünscht, am Ansatz leicht rot-violett, in den Längen lediglich dunkel, dazwischen eher Kupfer - für den Preis für mich leider ein Reinfall 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSylvia R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Déçue !!!Je suis déçue car en faisant une coloration sur mesure je pensais enfin trouver LA coloration parfaite que je souhaitais et j'ai été ultra déçue car la couleur ne correspond pas a ce que j'avais demandé. Il n'y avait pas les reflets souhaités je me suis retrouvé avec une couleur basique sans lumière. De plus l'odeur de chimique est très forte ce que je ne m'attendais pas car même les teintures de magasin ne sentent pas autant. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsFabienne B. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre coloration vous a déçue. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous et nous souhaitons vous aider. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. |
Aschiges Dunkelbraun wird schwarzHi, Färbeleistung gut, Farbe ist sehr intensiv. Ich hatte aschiges Dunkelbraun bestellt und meine Haare waren vorher sehr hellbraun. Nun sind sie einfach schwarz und ich sehe aus als hätte ich einen Helm auf. Mit dem gezeigten Farbergebnis online hat das nichts zu tun. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLisa W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Muy rojoMe gustaría un poco menos rojo 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKarla - Lamentamos mucho que se haya sentido decepcionado con los resultados de su aplicación de color. Nuestra Garantía eSalon Color Happiness es algo que siempre respaldamos y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. Nuestros expertos en color se han puesto en contacto con usted por correo electrónico y estarán encantados de ayudarle en este proceso. |
Farbe passt wieder nichtUnd es greift die Haare mehr an, als der Kram aus der Drogerie 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCarina L. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Nicht ganz....Grundsätzlich finde ich das Produkt gut. Es ist alles super erklärt und einfach anzuwenden. Kein unangenehmer Geruch beim Färben. Auch das Shampoo und die Pflege riechen angenehm. Leider ist meine Haarfarbe dunkler als ich es wollte und als ich bestellt habe. Das macht mich nicht wirklich glücklich. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSabine L. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Keine Grauabdeckung und Farbe anders als abgebildetFarbe deckt die grauen Haare nicht ab und ist anders als auf den Bildern. Schade… Anwendung, Verpackung und Versand gut 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKatharina C. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Coloration cheveuxBonjour j’ai ma commande mais j’ai pas encore utilisé je viens de sortir de l’hôpital je dois attendre un peu avant de faire ma couleur merci de votre compréhension je vous dirai une fois j’aurais fait merci 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsRoukia S. - Merci pour votre commentaire ! Pas d'inquiétude, bien conservée, la coloration eSalon peut être utilisée jusqu'à 6 mois après achat. Nous allons tout de même vous envoyer un email avec toutes les informations. Encore merci d'avoir choisi eSalon, nous vous souhaitons un bon rétablissement. |
Rousse au lieu de blond beige.Atroce, je me retrouve rousse au lieu de blond clair (je suis blonde foncé et j’ai commandé un blond clair beige). Franchement dégoûtée. Même un soin éclaircissant de grande surface me fait moins passer au orange. Et oui j’ai bien respecté le mode d’emploi et le temps de pose. J’ai arrêter de suite l’abonnement et vais tt de suite prendre rdv chez le coiffeur/coloriste pour essayer de rattraper cela. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLorine T. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Efficacité sur les cheveux blancsMais le produit est agessif mon cuir chevelu a trinqué. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaria - Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez ressenti de l’inconfort après l’utilisation de notre coloration ; et nous serons heureux de vous proposer une formulation plus délicate. Nous vous avons envoyé un email avec plus d'informations. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! |