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Custom Color Set
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66,962 Verified Client Reviews |
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je ne peux pas répondrej'ai reçu ces produits le 02/02/2021 je n'ai pas pu les utiliser ,mes racines étant tellement longues que j'ai du aller chez le coiffeur fin janvier 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCatherine J. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre coloration eSalon soit arrivée ! Nous tenons une nouvelle fois à nous excusez pour ces délais de livraison. Nous allons revenir vers vous par email afin de discuter de votre prochaine commande. |
Mangelnder Kundenservice und ungewünschtes FarbergebnisIch fand es schade, dass trotz meiner Nachricht in welcher ich nochmals einige Fragen stellte, diese nicht beantwortet, sondern die Intensivtönung einfach direkt losgeschickt wurde, obwohl eSalon eine Beratung verspricht. Leider bin ich auch mit dem Farbergebnis gar nicht zufrieden. Anstatt eines Kupferrots habe ich jetzt dunkelblondes Haar mit einem rötlichen/rosafarbenen Stich. Hätte es toll gefunden nochmals eine Nachricht zu bekommen, die mich z.B. darüber informiert, dass das gewünschte Farbergebnis nicht erzielt werden kann so wie ich mir das vorstelle. Aber dem war leider nicht so. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHelena-Sarah G. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Wahnsinns Glanz😍super einfache Anwendung👍🏻Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Ich hatte den Ansatz 20 min.und meine blond gesträhnten Längen 10 min.einwirken lassen Die grauen Haare im Ansatz sind gut abgedeckt und die Längen sehen nun viel gesünder aus. TOP👍🏻 2 of 2 people found this review helpful. Did you? |
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Meine FarbeBeste Haarfarbe für zu Hause, die ich je hatte. Gute Anleitung. Gute Grauabdeckung und auch gute Haltbarkeit. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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ParfaitQuantité suffisante pour coloration des racines. Couleur impeccable. Kit complet. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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PerfektSehr gutes Ergebins! Jederzeit wieder! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Bon résultatJe suis plutôt contente du resultat malgré quelques ratés quand même. J'ai regardé les vidéos avant mais dommage tout est en anglais et j'ai rien compris. Merci de les mettre en français pour un maximum d info. Bon j'ai fait avec. Mais je pense que le résultat serait au top avec toutes les infos et quelques applications en plus pour avoir la technique. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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ColorationJe note très mal, car non reçu et payée 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our Expertsisabelle J. - Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment désolés pour ces retards de livraison. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous tenir informer de la situation actuelle et de vous aider au mieux. |
GrauhaarabdeckungLeider sind die graue Haare nicht so gut abgedeckt. Ich habe komplett die Gebrauchsanweisung befolgt und alles danach gemacht. Gerade am vorderen kopfbereich sieht es nicht gut aus. Die grauen Haare schimmern durch. Leider war ich nicht so zufrieden 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSerap K.- Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. |
Lange LieferzeitIch kann leider noch nicht beurteilen, wie die Farbe aussieht, da mich diese nach wie vor nicht erreicht hat. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHenriette L. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Es tut uns unheimlich leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten uns ganz herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir die Situation klären können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |