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Custom Color Set
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66,689 Verified Client Reviews |
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es hätte so schön sein könnenZunächst einmal möchte ich sagen, dass ich sehr zufrieden und beeindruckt war, über die Professionalität mit der das Unternehmen auftritt und welch beruhigendes Gefühl dies bei mir ausgelöst hat. Ich finde das Konzept fantastisch und auch das Paket mit den ganzen einzelnen Bestandteilen hat einen sehr guten Eindruck bei mir hinterlassen. Es wurde an alles gedacht und ich fühlte mich gut aufgehoben. Die Handhabung ist einfach und es ist toll, dass auch so viel im Vorwege abgefragt wird, um ein bestmögliches Ergebnis zu erzielen. ABER leider wurde dieses Ziel bei mir sehr weit verfehlt. Meine Naturhaarfarbe ist helles aschblond und seit einigen Jahren benutze ich Schaumtönungen, die diese in einen blonden Goldkupferton zaubern, der sich aber stetig wieder auswäscht, habe dies aber das letzte Mal vor knapp sechs Wochen gemacht. Meine naturgelockten Haare verpasse ich seit knapp zwei Jahren regelmäßig eine Dauerwelle, um mein Volumen erfolgreich zu erhöhen (auch angegeben). Ich bin also ein rotblonder Lockenkopf mit viel Volumen und wollte das auch bleiben und dachte, ich probiere nach langer Färbeabstinenz das vielversprechende Angebot von esalon aus. Aber anstelle der wunderschönen ausgesuchten Haarfarbe 7.43 sind diese nun dunkelblond mit einem Rotstich, der nur im Sonnenlicht auffällt. Das Volumen ist rausgefallen, genauso wie die Dauerwelle. Das Angebot eine kostenfreie Korrektur vornehmen zu lassen, habe ich abgelehnt, da ich meinen Haaren, nicht noch eine Behandlung in so kurzer Zeit zumuten möchte und ich bezweifle, dass diese plötzlich (gesund) heller gefärbt werden können, so wie es das Bild der Wunschhaarfarbe hergegeben hat. Ich bin so sehr enttäuscht, die Farbe ist nicht nur überhaupt nicht das was es werden sollte, auch die Struktur hat sich komplett gewandelt. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJanine K. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
BuenoBuen producto 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBella- Muchas gracias por tus comentarios! ¡Estamos muy contentos de saber que le encanta el color de su eSalon personalizado, sus instrucciones personalizadas y sus resultados suaves! ¡Agradecemos que compartas, y feliz coloración! |
Mécontente...Mécontente ma couleur vire très vite au roux... ne veulent faire aucun changement g perdu de l argent a vouloir faire confiance !! Je suis allée en salon et g obtenu la couleur que j avais demandé depuis le debut !! G déconseille ce site !! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMerci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Falsche FarbeIch sollte ein dunkelblond bekommen. Haben wollte ich helles blond aber hier wurde ich beraten, dass dies mit der Abdeckung der grauen Haare nicht gehen würde. Nun bin ich super dunkel mit rot. Sieht fast aus wie schwarz mit rot. So sah ich noch nie aus. Grauenvoll. Jede Farbe aus der Drogerie war bisher besser. Und das beste es schauen immer nich graue Haare durch. Schlimmer gehts nicht 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsG.V. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Tolle FarbeTolles Produkt, hält lange und das Haar trocknet nicht aus. Bin begeistert. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsUrsula K. - vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre personalisierte Farbe lieben. Nichts macht uns glücklicher, als zu hören, dass wir Ihre Wunschfarbe erstellen konnten. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit uns geteilt haben. |
Kupfer FarbeDie Farbe kam meinen Vorstellungen schon sehr nah, ich hätte diese noch krasser in Kupfer gehabt, Das einzige Negative ist, die Farbe stinkt extrem. Sonst habe ich nichts negative zu beanstanden. Ich freue mich auf meine nächste Lieferung, die hoffentlich bald kommt. Ganz liebe Grüße und herzlichen Dank im Voraus. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSimone B. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Wir bei eSalon sind stets bemüht, die bestmöglichen Produkte für unsere Kunden zu entwickeln. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind dankbar über jede Rückmeldung. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir die Situation klären können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |
Bin zufriedenIch bin recht zufrieden, komme mit dem Inhalt super hin. So das noch was zum nach scheuen reicht. Man kann jeder Zeit die Farbe ändern lassen, wenn man möchte. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsTanjana A.- Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir hoffen, dass wir Ihre nächste Farbrezeptur so anpassen, dass sie genau richtig für Sie ist. Nichts macht uns glücklicher, als zu hören, dass wir Ihre Wunschfarbe erstellen konnten. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit uns geteilt haben. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch weiterhin dabei können, Ihre Farbträume zu verwirklichen! |
Prise CouleurBonjour, je viens de faire la couleur qui a très mal pris. Je l'ai laissée pourtant plus longtemps que prévu, et cependant j'ai plus de la moitié de cheveux blancs. Je peux vous envoyer une photo si vous le souhaitez. Ma fille est cliente chez vous et est très satisfaite. Que pourrions nous faire pour cette couler ? Je vous remercie. Monique Ours 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our Expertsmonique O. - Merci pour vos commentaires et votre fidélité. Après vérification de votre compte eSalon, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre ce désagrément. Nous avons hâte de connaitre votre avis sur votre nouvelle coloration ! |
ExcelenteMe gusta no maltrata el cabello 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsFlor- Gracias por la maravillosa reseña. ¡Todo lo que dicen nuestros clientes es realmente valioso y esperamos escuchar de usted en el futuro! |
Beste Farbmischung everIch bin super Happy mit meiner Farbe. Meine Friseurin wollte sofort wissen, wo ich die Farbe gekauft habe u. konnte sich kaum einkriegen. Muß nun erst abwarten, wielange sie hält. Wenn diese Norm auch noch erfüllt wird, werde ich nie wieder woanders bestellen. Wirklich ein super schöner Braunton u. gute Grauabdeckung. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsRosemarie W. - Vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre individualisierte Haarfarbe lieben. Nichts macht uns glücklicher als zu hören, dass wir Ihre Wunschfarbe erstellen konnten. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. |