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Custom Color Set
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CouleurRavie, la couleur est superbe , je n ai pas reussia mettre toutes les etoiles 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCatherine D. - Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que votre coloration vous plaise et nous espérons continuer à vous lors de vos prochaines commandes. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serions ravis de vous aider ! |
Coloration facile à appliquer, couleur à ajusterJ'avais les cheveux roux suite à une couleur rouge faite en salon qui a viré... J'ai voulu faire chataine foncé irisé (reflet violet)... Coloration facile à appliquer avec les accessoires nécessaires, des explications détaillés, colis super ! Le résultat : châtain foncé avec des reflets rouge, je ne vois pas trop les reflets violet mais je pense que cela vient du fait de ma couleur rousse... A voir avec la prochain colis. Je viens de faire une demande d'ajustement de couleur avec photo avant/après/résultats souhaités... Plus qu'à attendre 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCelia - Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous espérons que nous pourrons discuter bientôt avec vous afin de améliorer votre expérience avec nous ! Nous souhaitons tout faire pour que vous réalisiez vos objectifs couleurs. Nos experts coloristes vont entrer en contact avec vous par e-mail et seront heureux de vous aider dans ce processus. |
No tapo absolutamente nada de canasFue una aplicación totalmente por gusto, al terminar el proceso todas mis canas estaban sin teñir 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Dayana: Sentimos que tus canas no se hayan cubierto con el tinte. Nos encantará poder revisar tu formulación para darte una solución. Te acabamos de enviar un email. |
Leider nicht für mich geeignetIch fand es einen schönen Service, Farbe personifiziert zu bekommen. Ich habe dunkel aschblondes Haar mit Strähnen in hellem blond. Mit einem violetten Shampoo vom Friseur bekomme ich immer meinen kühlen Ton hin, da ich selbst gut Strähnen mit Folie setzen kann Aufgrund von Corona brauchte ich also nur noch die richtige Farbe zum Erneuern und habe mich sehr auf die Lieferung gefreut. Es hat etwas gedauert bis es geliefert wurde. Die Lieferung war aber sehr umfangreich- Handschuhe und Pinsel, zusätzlich Pflegeprodukte. Schöner Service. Die Farbe jedoch ist total daneben. Ich habe orange Ansätze. Und leider sind diese nicht zu verändern, obwohl ich mir nach ausführlicher Beratung durch einen Friseur für nunmehr 30 Euro Profiprudukte kaufen musste. Unverändert orange. Das ist wirklich ärgerlich. Ich werde keine weiteren Farben mehr bestellen. Schade 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSabine S.- Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100 % zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |
OrangeCouleur orangée merci 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsRachel P. - Nous sommes désolés que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage. Encore merci pour votre commentaire. |
Couleur délavéeBonjour, l'envoi est rapide, l'emballage soigné. J'ai fais la couleur, je trouve que ça fait délavée... On dirait qu'elle est faite depuis 1mois. Je suis un peu déçue. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsVirginie V. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous et nous souhaitons trouver avec vous une solution afin d'obtenir la meilleure couleur qui soit. Nous allons vous contacter par email afin de remédier à la situation. |
Les produits sont ils adaptés à nos cuirs chevelus ?Bjr, Depuis quelques mois, je perds énormément mes cheveux et c'est pourtant pas dans mes habitudes. Et cela m'inquiète et je me demande si ce n'est pas à cause de votre coloration. Je suis allée chez le médecin tout va bien au niveau santé car prise de sang bonne. Je vais mettre en stand-bye les couleurs de e-salon et je vous prie de bien vouloir arrêter la commande automatique. Suis-je la seule être dans ce cas ? Bien cordialement, Madame Fouchard 5 of 5 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDELPHINE F. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous constatiez une perte de cheveux peut-être dû à une réaction allergique de la coloration. Il s'agit d'une réaction inhabituelle, c'est pourquoi nous allons vous contactez par email afin d'en discuter avec vous. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
es hätte so schön sein könnenZunächst einmal möchte ich sagen, dass ich sehr zufrieden und beeindruckt war, über die Professionalität mit der das Unternehmen auftritt und welch beruhigendes Gefühl dies bei mir ausgelöst hat. Ich finde das Konzept fantastisch und auch das Paket mit den ganzen einzelnen Bestandteilen hat einen sehr guten Eindruck bei mir hinterlassen. Es wurde an alles gedacht und ich fühlte mich gut aufgehoben. Die Handhabung ist einfach und es ist toll, dass auch so viel im Vorwege abgefragt wird, um ein bestmögliches Ergebnis zu erzielen. ABER leider wurde dieses Ziel bei mir sehr weit verfehlt. Meine Naturhaarfarbe ist helles aschblond und seit einigen Jahren benutze ich Schaumtönungen, die diese in einen blonden Goldkupferton zaubern, der sich aber stetig wieder auswäscht, habe dies aber das letzte Mal vor knapp sechs Wochen gemacht. Meine naturgelockten Haare verpasse ich seit knapp zwei Jahren regelmäßig eine Dauerwelle, um mein Volumen erfolgreich zu erhöhen (auch angegeben). Ich bin also ein rotblonder Lockenkopf mit viel Volumen und wollte das auch bleiben und dachte, ich probiere nach langer Färbeabstinenz das vielversprechende Angebot von esalon aus. Aber anstelle der wunderschönen ausgesuchten Haarfarbe 7.43 sind diese nun dunkelblond mit einem Rotstich, der nur im Sonnenlicht auffällt. Das Volumen ist rausgefallen, genauso wie die Dauerwelle. Das Angebot eine kostenfreie Korrektur vornehmen zu lassen, habe ich abgelehnt, da ich meinen Haaren, nicht noch eine Behandlung in so kurzer Zeit zumuten möchte und ich bezweifle, dass diese plötzlich (gesund) heller gefärbt werden können, so wie es das Bild der Wunschhaarfarbe hergegeben hat. Ich bin so sehr enttäuscht, die Farbe ist nicht nur überhaupt nicht das was es werden sollte, auch die Struktur hat sich komplett gewandelt. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJanine K. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
BuenoBuen producto 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBella- Muchas gracias por tus comentarios! ¡Estamos muy contentos de saber que le encanta el color de su eSalon personalizado, sus instrucciones personalizadas y sus resultados suaves! ¡Agradecemos que compartas, y feliz coloración! |
Mécontente...Mécontente ma couleur vire très vite au roux... ne veulent faire aucun changement g perdu de l argent a vouloir faire confiance !! Je suis allée en salon et g obtenu la couleur que j avais demandé depuis le debut !! G déconseille ce site !! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMerci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |