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Custom Color Set
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66,541 Verified Client Reviews |
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Bonne colorationBonjour, Je n ai fait la teinture il n y a que 10 jours. Au début j etais sceptique mais finalement la couleur est bien. Surtout les cheveux sont bien brillants. Merci Vivien Kintisch 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsVivien K. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous étions inquiets que vous soyez déçue en ne voyant qu'une étoile de satisfaction, mais nous sommes rassurés de voir que votre coloration vous plaise ! Si vous souhaitez apporter des ajustements à votre formule, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance ! |
Farbe nicht 100% wie gewünschtDunkler als gewünscht, hatte auch ungewollt einen leichten Kupfer- statt Gold-Stich, aber gute Grauhaarabdeckung. Ich hatte das Gefühl, dass die Farbe die Haarstruktur stark beansprucht. Die Spitzen haben sich sehr trocken angefühlt nach der Coloration. Guter Kundensupport, deshalb gebe ich der Farbe nochmal eine Chance. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnnette D.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
J'ai été déçueLe coffret est très beau et le site est vraiment bien fait J'avais hâte de recevoir ma couleur Contrairement à la garantie de livraison rapide j'ai attendu presque 2 semaines. Ensuite par rapport à la coloration, mes cheveux blancs sont réapparu après 2 lavages...et il y a une différence entre les racines et les longueurs. Je n'ai pas trouvé de différence avec ma couleur initiale ni de brillance ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsClaire T. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente de votre commande et que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
Très déçu ! L’horreur !!!Bonjour. J’ai bien reçu la formule de ce mois-ci avec le changement (même couleur mais sans ammoniac) que vous ont fait après la réaction que j’ai eu avec la dernière formule. Je suis très insatisfait du résultat. La couleur de la racine est complètement différente de la couleur de la longueur. La racine est blonde foncée et la longueur est complètement orange. Je vais devoir décolorer mes cheveux pour enlever cette horreur. Je ne peux même pas sortir dans la rue de honte. Je vous demande de me contacter svp , mais un vrai spécialiste pour régler ce problème là .Cette nouvelle formule a été réalisée sans aucune connaissance des couleurs .Pas d’harmonie entre la racine et la longueur. Je n’arrive pas a poster ici la photo do désastre mais vous l'avez plusieurs dans mon dossier. Je ne comprends pas ce que se passe avec cette Enterprise depuis 2 ans. Avant le service étais super, avec des vrais professionnels et lá….Comment est il possible avoir une tel différence entre racine et longueur. Depuis des années satisfait de vos travail, mais la, l’horreur !!! Je suis vraiment innervée !!! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Leider etwas enttäuschtLiebes esalon Team Ich habe eure als sehr gut beschriebene Haarfarbe aufgetragen und mußte nach 7,8 Tagen feststellen das mein Ansatz schon wieder ergraute. Hatte mir mehr und ne Verbesserung erhofft im Vergleich zu Drogerieproduken. Den Preis finde ich deshalb viel zu hoch und möchte eine weitere Zustellung hiermit kündigen . Viele Grüße Patricia Maulhardt 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsPatricia M.- herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, aber wir freuen uns, dass Ihnen die Farbe gefällt. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Bien mais....Équipe à l'écoute mais la couleur est trop foncé pour moi. 2 of 3 people found this review helpful. Did you? |
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couleurj'ai trouver la couleur sympa 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNathalie C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre coloration vous plaise ! Si vous souhaitez apporter des modifications à votre couleur, n'hésitez pas à nous contacter, nos coloristes sont disponibles en consultation. Encore merci d'avoir choisi eSalon ! |
Couleur pas topMa couleur est trop rouge sur le dessus de tête je voulais un joli châtain avec des reflets naturelles 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBEATRICE M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration ne réponde pas à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
HaarfarbeDirekt am Ansatz scheint die Farbe viel heller. Ist das so korrekt oder muss die Farbe etwas dunkler sein? Bitte Feedback geben 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsGaby K. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Grauabdeckung schlechtGlanz toll. Farbe diesmal weniger gelb aber nach 2 Wäschen kommt der Haaransatz in grau wieder raus wie bei einer Tönung. Was kann man tun ? 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |