67,076 Verificado Comentarios de clientes |
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No llegaNo llega el pedido desde hace un mes. Dicen que esta en aduanas, cuando se comprometen en la web a mandarte otro igual si hay problemas con el reparto y no es así me dicen que siga esperando. Esto no es serio anule mi plan me siento estafada y no me van a seguir estafando automaticamte cada 10 semanas. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Guadalupe: Sentimos que no hayas recibido tu pedido. Desde eSalon te aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para que tu pedido llegue cuanto antes. Te hemos enviado un email. |
no me ha llegado el pedidono he recibido nada,ni contestan mis mensajes 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Victoria: Sentimos que no hayas recibido tu pedido. Estaremos encantados de poder revisar su estado, para darte todo tipo de detalles. Te hemos enviado un email. |
Este color ke me mandaron no me gustaEl color ke me mandaron esta super horrible no me gusta esta rojiso y ese color no me gusta me gustan colores claros gracias 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDora - Muchas gracias por tus comentarios. Después de revisar tu perfil, nos hemos dado cuenta que ya has hablado con uno de nuestros coloristas para resolver tu problema. Si necesitas ayuda adicional, comunícate con nosotros. |
Todavía no ha llegadoDisculpen las molestias, pero a esta fecha el pedido lo ha llegado, si esto vuelve a pasar me daré de baja 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Gloria: Gracias por escribirnos. Sentimos que tu pedido no haya llegado. Estaremos encantados de poder revisar su estado y darte todo tipo de detalles. Te acabamos de enviar un email. |
MagdalenaQuiero el color castaño clarito con muchos dorados no quiero castaño oscuro con dorados 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Magdalena: Gracias por escribirnos. De acuerdo, revisaremos tu color para realizar los ajustes correspondientes. Te hemos escrito un correo, por favor revisa tus emails. |
Me gusto el productoMe gusto pero no acerté con el tono, he pedido un cambio y veremos como sale 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Cristina: Gracias por compartir tu experiencia. Nos dará gusto poder ajustar tu color, para lograr tu tono deseado. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir ¡Saludos! |
8 días para entrega!!!!Pedifo realizado 11/1, enviado 12/1... 20/1 no tengo nada... normal?? 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Arantxa: Gracias por escribirnos. Sentimos mucho el retraso con la entrega de tu pedido. Te acabamos de enviar un email con todo tipo de detalles. |
Como cambiar el colorEstoy tratando de csmbiar el color y la pagina no es de ayuda. Ni te deja ajustar o cambiar a un nuevo color. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMichelle - Gracias por tus comentarios. Una disculpa por tu experiencia que tuviste. Constantemente nos esforzamos por mejorar nuestro servicio y productos, y verdaderamente tomamos en cuenta los comentarios de nuestros clientes. |
SoloNo cubrió completamente las canas y el tinte alas 2 semanas se cayó 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Lorena: Gracias por escribirnos. Sentimos que la cobertura de canas no haya sido como esperabas. Estaremos encantados de revisar lo ocurrido, para darte una solución. Te hemos enviado un email. |
No lo he recibidoNo lo he recibido 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Cristina: Gracias por escribirnos. Sentimos que tu pedido no haya sido entregado todavía. Te acabamos de enviar un email con todo tipo de detalles. |