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Custom Color Set
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66,925 Verified Client Reviews |
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Keine schöne Farbe und keine Reaktionen auf AnfragenDas einzig positiv zu erwähnende ist, dass alles im Set schön zusammengestellt ist. Leider erfolgte keine Berücksichtigung von mitgeteilten Wünschen. Jegliche Reaktion lässt auf sich warten bzw. ist bis heute nicht erfolgt. Die Coloration habe ich nach langem Überlegen aufgetragen. Meine Haare sind jetzt noch dunkler als vorher und war so nicht gewünscht. Auch die Farbe passt nicht zu mir und sieht unterschiedlich aus. Zum Glück trage ich meine Haare hochgesteckt. Da bin ich bei Farben aus der Drogerie besser bedient. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSue-Ellen L. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
No es lo que esperabaMe quedo más oscuro en la parte de adelante que la de atrás y no tuve cobertura completa en mis canas!!! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Jacky: Sentimos que tu color haya quedado más oscuro de lo que esperabas. Revisa tus emails, te hemos escrito para poder ayudarte. |
Ändern der FarbeIch möchte KEINE roten Haare haben und kann die Farbe nicht ändern. Kontakt ist unmöglich. Die Äpp lässt keine Änderungswünsche zu. Man kann nur die einmal gewählte Farbe bestellen. Unmöglich. Kontakt oder Kundenwünsche werden ignoriert bzw. Sind nicht möglich. Ich will einfach nur die Farbe ÄNDERN!!!!! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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BestellungHabe meine Bestellung bis heute nicht 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDaniela Z. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Wir danken dir für deine Nachricht und bedauern, dass deine Farbe bei dir noch nicht angekommen ist. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unseren Kundenservice zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Farbe gefällt mir nichtIch habe immer einen Rotstich 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJulia I. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
ColorationTrès bon produit mais ma couleur ne correspondait pas. J aurais aimé plus clair et j ai obtenu du très foncée. Un peu déçu 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnne marie G. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre coloration soit plus foncée que ce que vous espériez. Nos Experts Coloristes vont revenir vers vous par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour les prochaines étapes. À très vite ! |
À éviterNe couvre absolument pas les cheveux blancs . Dommage le coffret est sympa . 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCynthia R. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration vous a déçue. Nos Experts Coloristes vous ont contacté par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information de notre part et si vous avez des questions, n'hésitez pas. |
Color SetLa couleur n’a pas pris sur les racines 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMONIQUE E. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre coloration n'a pas bien pris en racine. Conformément à notre garantie de satisfaction, nos Experts Coloristes vont revenir vers vous par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour les prochaines étapes. |
Leider enttäuschtLeider bin ich sehr enttäuscht. Ich bin eigentlich mittel- bis dunkelblond. Meine erste Haarfärbung war viel zu dunkel, also haben wir die Farbe angepasst. Doch auch die zweite Tönung war immer noch zu dunkel. Nun, nachdem sich die Farbe rausgewaschen hat, sind meine Haare orange – und das sieht wirklich schrecklich aus. Ich habe gehofft, dass eure Produkte meinem Wunschton entsprechen würden, aber leider war das nicht der Fall. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNicole M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Kein EffektLeider hat sich mein farb. Ton sich nicht verändert! Der rot Stich ist genauso geblieben wie mit Drogerie Farbe. Sehr schade! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJanine N. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |