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Custom Color Set
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66,866 Verified Client Reviews |
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Stinkt und brennt beim Auftragen.Ich habe langes, lockiges Haar und von eSalon eine zweite Flasche Haarfarbe für die Längen im Paket vorgefunden. Meine Erfahrungen: 1.) Das Mittel stinkt beim Auftragen extrem nach Wasserstoff Peroxyd. Ich bekam Atembeschwerden davon. Nirgendwo findet sich eine Beschreibung der Inhaltsstoffe. 2.) Man schickte mir für den Ansatz eine andere Farbe als für die Längen. Trotz exakter Anwendung und Zeiteinhaltung hatte ich braune Ansätze und rote Längen. Das mag schick sein, doch von mir ganz sicher so nicht gewollt. 3.) Die Menge der einzelnen Färbemittel ist viel zu viel. Die Hälfte geht davon in den Ausguss. Ich rief an und die freundliche Dame sagte mir, dass die Mengen vorgegeben und nicht veränderbar seien. 4.) Ich habe das Abo abbestellt und mein Geld zurückbekommen, doch empfehlenswert ist diese Form der Haarfarbe nicht. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCarola W. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100 % zu erfüllen. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Y pongo 1 porque no hay media estrella.Muy malo, no es el color esperado ni por cerca. Y las raíces me quedaron más claras que el resto del cabello. Muy malo. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMartha:- Gracias por escribirnos. Sentimos que tu color personalizado no haya cumplido con tus expectativas. Nos encantará poder revisar tu caso para ofrecerte una solución. ¡Saludos! |
Pas bien du tout!La couleur n’est pas wow, pas de différence avec une coloration acheté en grand surface... en plus ce n’est pas la bonne couleur! J’ai commande châtaigne et j'ai recu qqe chose de p’us claire... et en plus hyper allergenique!! (Le test sur l’avant bras n’a rien donne mais après coloration mon visage et tout rouge!!! ) Produit a eviter 2 of 2 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSoledad - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration et que vous avez ressenti de l’inconfort après l’utilisation de nos produits. Nous vous avons envoyé un email avec plus d'informations, nous vous invitons à vérifier votre boite et nous restons à votre écoute, si besoin. |
Couleur n’est pas permanenteJ’ai bien aimée la couleur par contre n’est pas permanente comme vous avez m’indiquer sur l’annonce !!!dommage 👎👎👎 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAhlem - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur ; nous vous avons envoyé un email afin de vous aider davantage ! |
HorribleAdemás de dejarme el pelo color zanahoria ustedes están Tratando de cobrarme cerca de 30 Dólares , no autorizado, ya que el producto lo pedí por única vez para probarlo 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMarisa A:- Muchas gracias por escribirnos. Sentimos no haber cumplido con tu expectativas de color. Por ello, te hemos enviado un email para poder ayudarte, y con todo tipo de detalles sobre nuestro servicio de auto-envío. |
NO me gustó el resultadoHola. Yo pedí un color violeta intenso y me ha quedado el pelo de color negro, no se parece nada a lo que yo había pedido. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnsasu:- Gracias por escribirnos. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas de color. Te acabamos de enviar un email con todo tipo de detalles para poder ayudarte. |
Gutes KonzeptGutes Konzept. Hübsche Verpackung, die leider zu viel Müll produziert. mit dem Farbergebnis war ich nicht zu frieden. Hatte um ein dunkel Aschblond gebeten, das Ergebnis was viel zu rot und kein Aschton. Auch die Farbe selbst war für mich zu aggressiv. Das Konzept generell finde ich toll. Falls irgendwann natürliche Farben angeboten würden, die weniger chemisch und aggressiv sind würde ich es sicher noch einmal versuchen. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsWiebke S. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
DéçuCouleur trop foncé et vraiment trop chimique 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCéline B. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez de meilleurs résultats. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
zu viel erwartetIch habe gehoft, durch den eSalon endlich meine Wunschfarbe zu erhalte. Leider sind die Haare dunkler geworden als gewolt. Die grauen Haare hat es aber gut überfärbt. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNatalie H. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
SUITE MODIFICATION FORMULELA COULEUR EST MOINS ROUSSE MAIS IL Y EN ENCORE 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsClaudette M. - Merci pour vos commentaires, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les ajustements qui ont été fait. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider pour la suite. |