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Custom Color Set
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66,880 Verified Client Reviews |
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Mauvaise couleurBonjour, le packaging est top mais j'étais blonde doré tout ce que déteste et j'ai fait une réaction au produit 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our Expertskathy G. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue et que vous ayez ressenti de l'inconfort. Nous souhaitons trouver avec vous une solution. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
ColorationAprès plusieurs réajustement je suis plutôt satisfaite meme si la Couvrance et la tenue n est pas top 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAMANDINE A. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas totalement répondu à vos attentes. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous et nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
trop foncé à mon avisbonjour Amélie, la couleur est trop foncé pour moi, svp je voudrai une couleur moins foncé , une couleur qui vire vers ma couleur naturelle de naissance est châtain , et j'ai fait une erreur est de colorer en châtain foncé . Je voudrai vraiment une couleur moins foncé . Merci de me donner des conseils . Hien 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHIEN L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur soit plus foncée que vous le souhaitez. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
No me agradóEl color muy bien trae todo lo que se necesita, pero aún que seguí las instrucciones al pie de la letra el pelo me quedó muy áspero y sin brillo por esta razón no me gustó ya que me he puesto aceite y me lo he dejado un rato antes de bañarme para ver si se suaviza un poco pero sigue igual y siempre había sido sedoso 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Virginia: Gracias por escribirnos. Sentimos que tu cabello haya quedado áspero y sin brillo. Con gusto revisaremos tu caso en detalle para ofrecerte una solución. Por favor, revisar tus emails, te acabamos de escribir un correo con la solución. |
Knapp danebenDie richtige Farbe zu treffen ist eine Herausforderung, wenn man das Haar nur „digital“ kennt. Leider war mein Ergebnis genau den Tick orange-stichig, den ich unter keinen Umständen haben will. Das Problem hatte ich auch beim Durchtesten der Drogeriemarkt-Angebote. Ich hoffe, meine eSalon Coloristen kann meine Mischung entsprechend anpassen - sonst hat das eSalon-Angebot für mich persönlich leider keinen Mehrwert ggü. den Drogerieartikeln.😏 Positiv ist definitiv die generelle Qualität der Farbe - sie ließ sich sehr gut verarbeiten! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJanne G. Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
mauvaise couleurBonjour, la couleur que j'ai reçu n'est toujours pas la bonne , encore trop foncée à mon goût .. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsPascale M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous avons contactés pour remédier à la situation. |
ColorEl color no me complacio del todo pues lo hubiera deseado mas clarito o con destellos dorados... Veremos como va cuando me lo siga lavando. Por lo demas el metodo es claro y completo. A ver cuanto dura sin que salgan las raices y canas. Gracisas! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Teresa: Gracias por escribirnos. Sentimos que el color no haya resultado como esperabas. Estaremos felices de poder revisar tu fórmula y darte una solución. Por favor, revisa tus emails te acabamos de escribir. |
Mauvaise tenue dans le tempsCouleur jolie qui correspondait a mes attentes et le kit complet est bien appréciable ! Par contre la couleur vire Et passe au bout de 15 jours Donc tres déçue et c est pour cette raison que je me suis désabonnée et ne commande plus !! Domage ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBéatrice G. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la tenue de votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser votre objectif. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
hors attenteje m attendais à une couleur plus clair 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDOMINIQUE T. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous, c'est pourquoi nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Braun statt rotDie Ansatzfarbe mit einem größeren Anteil Braun, hat meine Haare tatsächlich nur braun mit einem rotschimmer gefärbt. Als ich das gesehen habe, nach dem Färben, war ich sehr enttäuscht, dass es nicht die gewünschte Rotfärbung gebracht hatte. In Verbindung mit dem Längenauffrischer, aus der Bestellung davor, der vollständig rot ist, sticht das Braun nicht so heraus aber als Ansatzfarbe allein absolut ungeeignet für eine wirklich rote Haarfarbe. Ich bin wirklich sehr enttäuscht und hoffe, dass die nächste Farbe mehr meinen Vorstellungen entspricht durch die Farbanpassung. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsVanessa W. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100 % zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |