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Custom Color Set
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CouleurCouleur trop foncé me convient pas du tout 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChristine - Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre coloration n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail pour vous assister davantage. |
No va nada con mi colorNo quiero recibir más pedidos. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Mari Carmen: Sentimos no haber acertado con el color. Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle para poder ofrecerte una solución. Te hemos enviado un email para poder ayudarte. |
Es war okay, hab mir aber mehr davon versprochen.Leider mochte ich die Textur der frisch gefärbten Haare nicht, sie fühlen sich strohig an. Und das ergebnis ist mir zu dunkel und rotstichig. Ich werde es nicht nochmal ausprobieren. Schade! 2 of 2 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKatharina - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Allergie suite à l ammoniaqueJ ai fait une allergie suite à l ammoniaque contenu dan sle produit et je ne veux pas renouveler l expérience 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDominique - Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez eu une réaction allergique. La coloration peut causer irritations ou, dans de rares cas, ça peut arriver qu’on développe une sensibilité aux colorations. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à revenir vers nous. |
GehtHätte mit jeder Supermarkt Farbe das gleiche Ergebnis erzielt 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsRamona F.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
LieferungMeine erste Lieferung war mit Farbe verschmiert, sieht aus als seien die Flaschen offen. Ich bin sehr enttauscht und weiss jetzt auch nicht ob man es noch so benutzen kann. Habe auch sehr lange fuer die extra kosten auf die Lieferrung warte muessen. Nach einer Woche war das Ersatz Color Set angekommen. Jetzt geht es los! :) Danke an das esalon Team! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Ritardo consegnaPurtroppo non sono onesti con i tempi di consegna e ho dovuto acquistare il colore da un altro fornitore. Un disaggio non da poco. 3 of 3 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMarcela - Siamo veramente dispiaciuti per il disagio causatole da tale ritardo. A causa dei controlli alle frontiere, i corrieri necessitano di più tempo per completare le consegne; e ci scusiamo per tale ritardo. Esaminando il suo account, abbiamo notato che si è già messa in contattato con noi, e il nostro team le ha fornito ulteriori informazioni. Non esiti a contattarci nuovamente, siamo a sua completa disposizione! |
Concentrar más la fórmulaNo me pinto bien las canas de las patillas y por la frente para la próxima compra porfavor concentrar más la fórmula gracias 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsPatricia - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad de que lo hagamos bien! |
Tolle Verpackung, Farbe na jaDas Set kam in einer tollen Verpackung an. Das war es aber auch schon. Die Handhabung ist umständlich, da man Ansatzfärbung und Einarbeitung in die Längen einzeln mischen muss. Zum Abschluss MUSS man noch alles umständlich aufschäumen, was eine Sauerei im Bad verursacht. Die Grauabdeckung ist zwar gegeben, aber das habe ich auch von wesentlich günstigeren Farben, die ich bei dm erhalte. Weder unterscheidet sich die Farbe, noch ist sie glänzender, noch ist das Haar geschmeidiger. Alles in allem eine Enttäuschung, leider. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSimone K.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Mauvaise couleur 😒J'ai respecté a la lettre les instructions mais je me retrouve avec du violine dans les racine et pas dans les longueurs. Vraiment déçu. Je n'en rachèterais plus. Un essai cela m'a suffit 😔 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsIsabel T - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous, nous allons donc vous contacter afin d'y remédier. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'informations. |