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Custom Color Set
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GehtHätte mit jeder Supermarkt Farbe das gleiche Ergebnis erzielt 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsRamona F.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
LieferungMeine erste Lieferung war mit Farbe verschmiert, sieht aus als seien die Flaschen offen. Ich bin sehr enttauscht und weiss jetzt auch nicht ob man es noch so benutzen kann. Habe auch sehr lange fuer die extra kosten auf die Lieferrung warte muessen. Nach einer Woche war das Ersatz Color Set angekommen. Jetzt geht es los! :) Danke an das esalon Team! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Ritardo consegnaPurtroppo non sono onesti con i tempi di consegna e ho dovuto acquistare il colore da un altro fornitore. Un disaggio non da poco. 3 of 3 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMarcela - Siamo veramente dispiaciuti per il disagio causatole da tale ritardo. A causa dei controlli alle frontiere, i corrieri necessitano di più tempo per completare le consegne; e ci scusiamo per tale ritardo. Esaminando il suo account, abbiamo notato che si è già messa in contattato con noi, e il nostro team le ha fornito ulteriori informazioni. Non esiti a contattarci nuovamente, siamo a sua completa disposizione! |
Concentrar más la fórmulaNo me pinto bien las canas de las patillas y por la frente para la próxima compra porfavor concentrar más la fórmula gracias 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsPatricia - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad de que lo hagamos bien! |
Tolle Verpackung, Farbe na jaDas Set kam in einer tollen Verpackung an. Das war es aber auch schon. Die Handhabung ist umständlich, da man Ansatzfärbung und Einarbeitung in die Längen einzeln mischen muss. Zum Abschluss MUSS man noch alles umständlich aufschäumen, was eine Sauerei im Bad verursacht. Die Grauabdeckung ist zwar gegeben, aber das habe ich auch von wesentlich günstigeren Farben, die ich bei dm erhalte. Weder unterscheidet sich die Farbe, noch ist sie glänzender, noch ist das Haar geschmeidiger. Alles in allem eine Enttäuschung, leider. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSimone K.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Mauvaise couleur 😒J'ai respecté a la lettre les instructions mais je me retrouve avec du violine dans les racine et pas dans les longueurs. Vraiment déçu. Je n'en rachèterais plus. Un essai cela m'a suffit 😔 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsIsabel T - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous, nous allons donc vous contacter afin d'y remédier. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'informations. |
DevolucionNecesito cancelar estos pedidos. No he usado El primero y me llega El Segundo. No deseo mas, este producto 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Beatriz: Estamos felices de poder ayudarte con este asunto. Para ello, te hemos enviado todos los detalles a través de tu email. Si necesitas más ayuda, estamos para lo que necesites. |
Chemie CocktailDas Paket mit Farbe und Zubehör machte einen super ersten Eindruck. Jedoch, nach dem ersten zusammen mixen der Farbe hat man einen beißenden Geruch in der Nase. Dies hat sich leider komplett durchgezogen, sehr unangenehm! Abgesehen von der Verschmutzung drumherum, wenn auch vorsichtig alles gemacht wurde, lief die Färbung ok. Allerdings in der Nacht darauf hat meine Kopfhaut sehr stark gebrannt. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSilke W.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir bei eSalon sind stets bemüht, die bestmöglichen Produkte für unsere Kunden zu entwickeln. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind dankbar über jede Rückmeldung. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir die Situation klären können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |
Moins bien que la 1èreJ'ai d'abord été très surprise de la commande automatique ! (Je n'ai pas appréciée du tout surtout vue le prix pas loin de 3× plus que l'essai) et puis ayant été plutôt satisfaite de la 1ère je me suis dit c'est pas grave. Et la ... très déçue de la couleur ! Alors oui ce sont de jolies couleurs, très lumineuses, la box est très complète, il ne manque rien cest vraiment bien fait ! Mais je voulais une coloration très cuivrée et elle l'est moins que la 1ère qui était déjà juste ! Le kit est très bien et complet mais a près de 30€ pour une couleur qu'on fait chez soit je me demande pourquoi pas aller chez le coiffeur, plutôt que de s'embêter ! Je ne sais pas encore si je fais une 3ème tentative vue le prix ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNathalie C. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les résultats de votre dernière coloration vous ont déçue. Nous allons revenir vers vous par email afin de discuter avec vous des ajustements à faire sur votre coloration et vous renseigner concernant votre Abonnement Couleur. Nous sommes là pour vous aider ! |
DenunciaréNo di permiso para hacer envíos de forma Periodica y desde la web están enviando y cargando dinero o intentándolo en mi cuenta sin autorización. Denunciaré. No es mejor tinte q el q puedas comprar en el supermercado. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Esther: Gracias por escribirnos. Entendemos lo que nos dices, y estamos felices de poder ayudarte. Por favor revisa tus emails. Te acabamos de escribir. |