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Custom Color Set
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66,934 Verified Client Reviews |
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Moyennement satisfaitePlutôt compliqué avec tout ces noms en anglais pour quelqu’un qui n’en comprend pas un mot … et le final est plus foncer que ce que j’espérais … 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMelissa A. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontrée des difficultés avec nos produits. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
En espera de mi productoEn realidad no he podido comprobar la calidad del producto porque mi primer pedido que fue realizado el 5 de febrero aún no ha llegado a mis manos 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsArletis - Lamentamos sinceramente que su pedido no haya llegado. Nos comunicamos con usted por correo electrónico para ver qué podemos hacer para remediar esta situación. Valoramos a cada cliente y esperamos entregarle su pedido pronto. Esté atento a su correo electrónico para obtener más detalles. |
ArnaqueVous obligé sans prévenir que cest un abonnement la couleur est nulle et j'aime pas qu'on me force la main, je refuse votre 2ème envoi 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCatherine T. - Merci pour votre commentaire. Chez eSalon vous pouvez effectuer une commande unique ou souscrire à notre Abonnement Couleur, ces options sont disponibles avant de finaliser vos achats. Grâce à notre Abonnement Couleur vous bénéficiez de 20% de réduction sur toutes vos commandes et il est également modifiable, ou annulable à tout moment depuis votre espace client ou en nous contactant. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information de notre part. |
No megustoNo me gusto nada no me cubrió prácticamente las canas lo siento no me sirvió y ahora tengo que volver a pintar mi cabello lástima de esperar el producto 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaria - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de su reciente aplicación de color. Tus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolverlo de inmediato. Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad para nosotros de hacer lo correcto. |
coloration à la demandecette couleur est trés rouge et elle ne me correspond pas j'a fait un mauvais choix! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNarjess D. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Farbe topIch habe leider sehr stark auf die Farbe reagiert, sie riecht sehr stark und ich habe total offene Stellen an der Kopfhaut bekommen und es hat mega gebrannt 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSandra W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nach der Verwendung unserer Produkte Beschwerden hatten. Bei empfindlicher Haut kann die Haarfarbe zu leichten Reizungen der Kopfhaut führen. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Très bien mais...j'ai enfin fais ma couleur ce matin, il était temps lol La couleur est très bien ! Mais je ne me suis pas servie du kit racine car je trouve que c'est trop compliqué à faire toute seule. Je m'en servirais pour la prochaine fois. Si j'y arrive tant mieux, sinon je le préciserais pour la prochaine fois, donc oui j'ai plus que l'intention de repasser une commande car c'est vraiment génial et merci !!!!! Merci pour la couleur, j'avoue que j'ai eu un "peu" peur du résultat mais finalement c'est très bien merci Alicia La couleur est parti au bout d’une semaine en me faisant deux shampooing, j’espère que vous comprendrez ma colère et mon dégoût😡🤬je trouve que ça fait cher la couleur pour le avant après il suffit de regarder les photos que j’ai mise. La première avec la couleur, la seconde au bout d’une semaine avec 2 shampooing 🤬🤬🤬🤬🤬 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMagalie G. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que la tenue de votre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Les formulations de votre flacon racines et de votre flacon longueurs sont différentes, c'est pourquoi il est important de suivre vos instructions personnalisées. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
EnttäuschendDeckt die grauen Haare nicht gut ab. Farbe entspricht nicht meiner Vorstellung 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAisa E.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
déçudéçu, trop foncé pour moi 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMarie-Anne B. -Merci pour votre commentaire ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Nicht die Farbe die ich wollte!Ich bin richtig sauer. Gewollt habe ich ein Kupfergold/Kupferblond. Bekommen habe ich jedoch ein dunkleres Braun mit ganz leichten Kupferstich im Licht. Bin sehr traurig, ich habe mich sehr auf die Farbe gefreut und bin jetzt mehr als enttäuscht. Kann es also leider nicht weiter empfehlen. Sehr schade. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMelissa H.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |