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Custom Color Set
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66,566 Verified Client Reviews |
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Wäscht sich sehr schnell rausDie roten Farbpigmente waren dieses Mal nach nur ein paar Wäschen fast ganz verschwunden. Ganzes Haar sehr trocken. Schade! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKate. - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Vieeel zu wenig Produkt, Flüssigkeit.Für was gibt man eigentlich an das man, Frau sehr lange Haare hat, wenn dann in der Bestellung nur so wenig Haarfarbe ist das man sich knapp 1/3 der Haare färben könnte. 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBarbara E.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Bin nicht überzeugtIch bin leider enttäuscht, komplett nach Anweisung alles gemacht ist zwar alles easy aber leider ist die Farbe nicht das was ich mir vorgestellt und im Internet gesehen habe und dann ist der Ansatz deutlich heller trotz der 15 Einwirkzeit. Bleibe dann doch lieber bei meiner alten Farbe 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMandy S.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
premiere commandeSur la couleur, quelques modifications à faire mais l'avis général est positif. Par contre, ayant indiqué des cheveux épais, j'étais juste niveau quantité (ayant l'habitude des colorations maison, je mets les bonnes quantités). Pour ma seconde commande, on vient de m'envoyer la quantité pour racines uniquement (alors que le prix est le même que pour racines et longueurs). Etant blonde, j'ai besoin d'étirer sur les longueurs pour éviter le jaune. Bref, j'attends de voir la quantité à recevoir mais je suis un peu déçue. Déçue également d'avoir changer de coloriste: comment avoir une continuité de service et un échange constructif? 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCécile C. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Après vérification de votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté nos experts coloristes pour remédier à cette situation. Vous trouverez plus d'information dans l'email envoyé. Si vous avez des questions n'hésitez pas. |
Color no me gustoHola, desafortunadamente no fueron los resultados que yo quería el color no fue lo que yo quería. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaria - Lamentamos mucho saber que se sintió decepcionado con los resultados de su aplicación de color. Nuestra garantía de felicidad de eSalon Color es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. ¡Esté atento a nuestro correo electrónico para conocer sus próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios. |
Tenue de la couleurMalgré des shampooing pour cheveux colorés, ma couleur n'a tenue que 2 semaines pour 5 shampooings. Déçue. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSylvie W. - Merci beaucoup pour vos commentaires. Après vérification de votre profil, nous constatons que nos experts coloristes ont déjà travaillés avec vous pour ajuster votre coloration sur-mesure. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. |
canasNo cubre las canas, quiero cancelar mi suscripcion 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAna - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura gris de su reciente aplicación de color. Tus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad para nosotros de hacer lo correcto. |
Zu viel ViolettIch wollte Kupfer-Gold und habe etwas zwischen Violett und dunkel Burgund Rot bekommen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnastasiya G.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Pas tout à fait ce que j’attendaisLa coloration est jolie mais je m’attendais à plus de reflet bleu. Ils sont inexistants actuellement. Les racines n’ont pratiquement pas prise alors que la coloration a été appliqué par une coiffeuse.. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSalome R. - Merci beaucoup pour votre commentaire. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour discuter de votre coloration et remédier à cette situation. Nous espérons vous avoir aidé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. |
Commande manquanteBonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande du 4 mai Cordialement 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsYaële P. - Bonjour et merci de nous avoir contactés. Nous vous remercions pour votre patience concernant nos délais de livraison. Nous allons revenir vers vous par email, afin de vous tenir informer de l'avancée de votre commande. Nous restons à votre écoute si besoin ! |