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Custom Color Set
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66,566 Verified Client Reviews |
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No sirve para canasNo sirve, no agarra en las canas, esto solo fue una perdida de dinero y tiempo 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Adriana: Sentimos que tus canas no se hayan cubierto. Estaremos encantados de revisar tu fórmula para darte una solución. Por favor, comprueba tus emails, te acabamos de escribir. |
Cheveux blancC'est dommage que même en suivant bien les indications indiqués la couleur ne couvre pas complètement les cheveux blanc.😔😔 3 of 3 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBadia R. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous ! Nous travaillerons avec vous afin d'atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
Abonnement sans accordJ'ai reçu a ma grande surprise une nouvelle couleur hors je n'ai jamais souscrit d'abonnement.Je trouve ce genre de méthode froduleuse j'ai commandé un produit et je me retrouve débiter d'un nouveau produit sans mon accord... Inacceptable ! Fini pour moi 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEsther L. - Merci de nous avoir contactés. Chez eSalon, deux options s'offrent à vous ! Si vous passez commande par le biais d’une offre promotionnelle, vous verrez également des informations concernant notre service de livraison automatique, au moment de la validation de la commande. Vous pouvez aussi choisir l'option d'achat unique si vous préférez commander une seule fois. L’un des avantages de notre Abonnement Couleur est la réduction de 20 % sur toutes les commandes. Il est sans engagement et vous gérez absolument tout : la fréquence de livraison, le report, l’annulation, l’ajustement de la couleur… Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous expliquer plus en détail et pour voir comment remédier à cette situation. |
je ne suis pas satisfaite...malheureusement je ne suis pas contente de résultats...les cheveux gris ne sont pas couverts du tout, et je trouve que le couleur a la nuance rouge/ chaude... 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnna W. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
Couleur ne tient pasMa couleur n’a tenue que quelques lavage. 1 mois après je ne vois déjà plus la différence avec avant de l’avoir faite. C’est comme si elle avait complètement passé. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEmmanuelle C. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
trop trop foncétrop trop foncé 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChristine L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre couleur n'a pas répondu à vos attentes. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà pris contact avec nos experts coloristes pour remédier à cette situation. Si vous avez des questions, nous restons à votre écoute. |
Lo devolviSi llame lo devolvi espero la devolución de mi dinero 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Nancy: Sentimos que hayas devuelto tu pedido. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
Suspender los enviosNesecito que me suspendan los envios. Por el momento ya no los nesecito. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, María: Sentimos que canceles tu Plan de Color. Descuida, te ayudaremos con todo, revisa tus emails. Te acabamos de contestar. |
DéceptionJe n'ai pas reçu la quantité de développeur moins de la moitié, comparé au précédent envoi, pour faire ma couleur correctement. Je n'ai pu faire que certaines racines. Impossible de faire l'ensemble de la chevelure. En sachant que l'on ne peut pas faire sa couleur coup sur coup, je me retrouve avec un résultat non satisfaisant. Je ne comprends pas. S'agit t-il d'une erreur ? J'attends des explications. J'ai demandé un remboursement et selon le retour je poursuivrai avec eux ou pas. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCatherine R. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
BofCouleur qui ne tient pas et au bout du premier lavage malgré avoir suivi scrupuleusement les instructions de pose. Très déçue car j'attendais beaucoup de ce concept donc je me désabonne 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSandrine R. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration n'ont pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |