66,754 Verified Client Reviews |
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BeurteilungDie Farbe ist mit 11,-€ schon teuer genug und das daß Abo automatisch läuft ohne das daß explizite kommunizierten wird ist eine unverschämtheit.Aber daß die 2 Lieferung mit 29,45 € zu buche schlägt ist unseriös.Fühle mich getäuscht von 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsUrsula R. Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Bitte teilen Sie uns eine Bestellnummer an die folgende E-Mail-Adresse [email protected] mit, damit wir Ihnen weiterhelfen können. |
Canas rebeldesHola cómo estás? No se que pasa pero mis canas no toman el color, me gusta mucho el tono pero necesito un cambio para que las canas agarren el color de lo contrario prefiero no recibir mas el producto. Por favor ayúdenme 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Norma: Sentimos que tus canas no se hayan cubierto. Revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |
HorribleDesactiven el plan me dañaron mi cabello yo teniendo mi cabello dorado me enviaron un negro buenos abusadores desactiven ese plan que yo nunca autorice y devuélvanme todo mi dinero 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Raquel: Sentimos que tu color haya dañado tu cabello. Revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |
Contente mais couleur plus foncée qu’espéréeJaime le soin avec lequel tout est préparé , juste un peu déçue que la couleur ait donné un rendu un peut trop foncée, plus que celle que j’ai eu avant 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKristina M. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration soit plus foncée que prévu. Nous souhaitons vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit et allons vous contacter par email pour plus d'information. Nous avons hâte de préparer votre coloration ajustée ! |
Farbe zu hellLiebe Katharina, leider habe ich die falsche Farbe bestellt! Sie ist zu hell und ich kann die Farbe nicht anwenden,daher sende ich sie ihnen ungeöffnet zurück! Bitte um ihre Rücksende Adresse und das Rücksendeetikett Gottes Segen Natasha Diez 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNatasha D.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Muy pequeño y no cubreMe parece demasiado costoso para lo que es. El color no es lo que pedí , no podría costear algo tan costoso siendo tan péqueño. Por ende estoy insatisfecha . 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Kristal: Sentimos que el color no haya resultado como esperabas. Revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |
BewertungSchlechtes Ergebnis 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChristine S.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
CouleurBonjour, j'ai utilisé pour la première fois la coloration que vous m'avez envoyé. Rien à dire quant à la qualité des produits. Cependant, la couleur obtenue est trop foncée à mon goût. J'aurais souhaité une couleur plus claire, plus cuivrée, voire même du cuivré intense. 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMARIE-CLAUDE S. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas complètement répondu à vos attentes. Nous souhaitons trouver avec vous une formule qui vous plaira. Nous allons vous contacter par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
No me gusta el colorDije que lo cancelaran y continúan cobrando 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Johann! Sentimos que tu color no sea de tu agrado. Por favor revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
Ajustes en mi colorMe gusto me cubrió un poquito mas de lo habitual, solo q se deslava todo el tiempo 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaria - Pedimos disculpas porque los resultados de su color se desvanecieron más rápido de lo que esperaba. Si bien esto no es típico de nuestro Color, es posible que tengamos una solución simple para usted. ¡Nuestra Garantía de felicidad del color garantiza que consigamos el color perfecto! Para hacer precisamente eso, nos comunicamos con usted por correo electrónico para discutir esto un poco más. Esperamos trabajar con usted para brindarle una solución que se adapte mejor a sus necesidades. ¡Agradecemos sus comentarios! |