66,566 Verified Client Reviews |
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NégatifLa couleur ne couvre pas du tout les cheveux blancs. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNathalie A. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous afin d'atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
Tolle FarbeLeider ist die Flasche für die Ansatzfärbung viel zu viel gewesen. Die Hälfte der Menge hätte locker ausgereicht. Habe daher mit der Ansatzfarbe das gesamte Haar gefärbt um die restliche Farbe nicht zu verschwenden, bzw. nicht entsorgen zu müssen. Die Farbe selber ist super, tropft nicht und deckt super ab. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAngela V. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre personalisierte Farbe lieben. Nichts macht uns glücklicher, als zu hören, dass wir Ihre Wunschfarbe erstellen konnten. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit uns geteilt haben. Die Menge an Farbstoff, die wir in einer Flasche bereitstellen, entspricht etwa 1 ½ eine Drogemarktfarbe. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Trop foncé pas le cuivre attenduBonjour j’ai écris un mail dej pour cela pour préciser je le cuivre que j’ai eu est trop foncé . Pas celui attendu . Merci de pouvoir faire le nécessaire.merci 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnne S. - Merci beaucoup de nous avoir contactés. Nos experts coloristes ont pris le temps de vous répondre et souhaitent vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. |
Disgusto totalEstoy muy desepcionada realmente, el color no era el esperado y voy a pensar qué tal vez no supe poner el color que quería y se me oscureció mucho 😩, lo peor es que no cubrió mis canas sobretodo en el frente y seguí las instrucciones al pie de la letra, la verdad es que quiero llorar al ver mi resultado , NUNCA MÁS !!!! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Susana! Sentimos que el color no haya sido como esperabas. Te acabamos de escribir por email, para poder ayudarte. |
INSATISFECHANo me gustó el tono, me oscureció totalmente mi color anterior, el cubrimiento de canas fue bueno, pero cambié radicalmente y eso no me gustó ☹️ 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Claudia: Sentimos que tu color haya resultado más oscuro de lo que esperabas. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
MitigéeMes quelques cheveux blancs ne sont pas couverts du coup je reste avec mes cheveux blancs… certes la couleur est jolie mais elle ne couvre pas les cheveux blancs quand on en a quelques uns 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLaure P. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas totalement répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure formulation qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
CouleurJe trouve qu’il n’y a pas beaucoup de reflet acajou 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsPascale D. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration n'ont pas répondu à vos attentes. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vont vous contacter par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
Color Set Haarfarbe auf BestellungDie Farbe ist Orange geworden und bin damit total unzufrieden. Ich möchte mein Geld zurück. Lg Jana 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJana M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
MejoroQuedo mejor el cambio y se cubrieron mejor mis canas pero no al 100% 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Gabriela: Sentimos que tus canas no se hayan cubierto al 100%. Revisaremos tu caso al detalle para poder ofrecerte una solución. Por favor, mira tus emails. |
Bilder können täuschenDie bestellte Farbe hat nichts mit der Abbildung zu tun bestellt habe ich Mittelblond Pearl Egal wieviel Lichteinfluss ich habe ich komm nicht auf den Gold/Kupferstich und auch nicht auf die Helligkeit Shampoo und Farbpflege zu wenig für lange Haare 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNicole R.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |