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Custom Color Set
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66,754 Verified Client Reviews |
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Pas contenteCouleur trop foncer je me retrouve avec du noir au lieu d un chatain fonce chocolat je suis dépité 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSofia R. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration soit plus foncée que prévu. Nos Experts Coloristes vous ont contacté par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information de notre part et si vus avez des questions, n'hésitez pas. |
Viel zu dunkelIch habe heute die Farbe getestet, zum Glück erstmal nur eine teststrähne, die Farbe ist viel zu dunkel. Ich wollte ein kühles aschblond, das Ergebnis ist braun mit leichten rot Pigmenten 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnna S.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Segundo intento y aún no lo tengoEs la segunda vez que me lo mandáis y no lo recibo. No estoy para nada contenta , he pagado por algo que no tengo 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Verónica: Sentimos que no hayas recibido tu color. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
Déçue….Bien plus foncé que ce que j’avais choisi ! J’avais une couleur rouge avant des reflets sont rester … c’est pas moche mais c’est pas ce que je voulais 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMelissa A. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas totalement répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
AbofallHabe kein Abo bestellt. Kann es auch nicht kündigen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsClaudia H. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Bitte teilen Sie uns eine Bestellnummer an die folgende E-Mail-Adresse [email protected] mit, damit wir Ihnen weiterhelfen können. |
TeintureBonjour cela fait 2 fois de suite que vous me renvoyer la même couleur ,j avais demander un blond clair beige et à chaque fois vous m envoyer un blond moyen. Je comprend pas ,la qualité du produit est très bien ,mais pourquoi vous ne respecter pas ma demande .merci ,très déçu du service malgré mes différent message .cordialement Dupont Stéphanie 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsStephanie D. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre nouvelle formule plus claire ne réponde pas à vos attentes. Nous allons vous contacter par email pour plus de renseignements. Nous espérons pouvoir vous aider. |
Ware nicht erhaltenGeld abgebucht, Ware nicht angekommen Abo deshalb gekündigt! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsInes W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung bei Ihnen noch nicht eingetroffen ist! Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
CouleurCouleur mieux Mais toujours des cheveux blanc qui ressorte rapidement 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnnabel G. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la couverture des cheveux blancs ne soit pas optimale. Nous souhaitons vous aider et trouver une solution. Nos coloristes vont ajuster votre coloration sur-mesure selon vos besoins. Nous allons vous contacter par email pour plus de détail. |
ColorationTrès déçu, pas de pouvoir couvrant correctement les cheveux blancs, et la couleur ne tient pas 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCorinne B. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
BewertungDie Farbe gefällt mir nicht ist mir zu braun .Deshalb möchte ich das Abbo kündigen. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMartina R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |