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Custom Color Set
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66,566 Verified Client Reviews |
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Couleur non coloranteAucun changement je voulais un reflet bleuté suis très decue de vos produits 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our Expertsisabelle H. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Ich bin enttäuschtLeider keine genügende Grauabdeckung 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJeanette S.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Keine Abdeckung meiner grauen HaareLeider deckt die Farbe nicht meine grauen Haare ab. Die Lieferung war in Ordnung, alles ganz nett, jedoch macht ein weiterer Kauf für mich keinen Sinn. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsPeggy B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Widerruf des EinzugsverfahrenDie Farbe ist ok. Ich bin mir sicher , dass ich kein Flex-Abo bei ihnen abgeschlossen habe. Hiermit widerrufen ich meine Einzugsverfahren/Lastschriftverfahren mit dem heutigen Tage (31.03.2023). PayPal wurde bereits informiert. Eisoldt 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsWera Margitta E. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20% sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir Ihnen behilflich sein können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |
MaloNo se me pintan las canas 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Rocío: Sentimos que tu color no haya cubierto tus canas. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |
Nicht ganz so wie erwartet!Die Farbe deckt leider nicht wirklich den grauen Ansatz, obwohl der wie in der Anleitung zuerst bearbeitet wurde! Auch mit der Farbe bin ich nicht zu 100% zufrieden. Ich hatte angegeben keinen rotsich zu wollen und meine Haare haben nun einen rotstich.... Ansonsten ist die Verpackung mit Anleitung gut und einfach in der Anwendung. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChristine F. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Esperaba másPensé que iba a cúter el color parejo y las raíces no tinturaron bien llevo 1 semana y las canas ya están sin color y las raíces se notan de nuevo 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCarol - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura gris de su reciente aplicación de color. Tus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolverlo de inmediato. Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad para nosotros de hacer lo correcto. |
Ma demande n'a pas été réaliséeJe souhaitais une colo pouvant faire partir ma couleur rousse, j' avais envoyé une photo afin que vous voyez bien la couleur. J'ai donc reçu ma colo dans l'espoir de pouvoir enfin voir ses cheveux roux disparaitre. Mais malheureusement celle-ci n'a quasiment rien changer ! Je suis toujours rousse et non de la couleur demandée. Autant dire que j'ai commandé une couleur pour rien ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLise P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
ArnaqueJamais reçu depuis presque deux mois et toujours aucun remboursement. Arnaque. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAdeline D. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande eSalon ne soit pas arrivée. Il s'agit d'une situation inhabituelle et nous souhaitons vous aider. Nous allons vous contacter par email pour plus d'information. |
Mécontente 😡La couleur que vous m’avez préparé est catastrophique j’ai dû aller chez le coiffeur en catastrophe car je me suis retrouvé rousse alors que je suis blonde ! Une mauvaise expérience malheureusement ! Anne-Sophie 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnne-Sophie A. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçus par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration Heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider et vous envoyer les prochaines étapes. Nous restons à votre écoute si besoin ! |