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Custom Color Set
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66,754 Verified Client Reviews |
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Farbe ist zu dunkelIch habe Mittelbraun Asch bestellt, ich habe damit meine Haare gefärbt, meine Haare sind zu dunkel geworden, es sieht wie schwarz aus, obwohl meine Haare hellbraun waren, ich wollte ein bisschen dunkler haben, aber sind leider sehr dunkel geworden. Ich war sehr enttäuscht leider 😔 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDahlia A. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Pas du tout la couleur voulueJe voulais éclaircir ma couleur et me voilà plus proche du châtain que du blond doré. Extrêmement déçue. Il faut revoir cela ou sinon annuler mon abonnement 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsRachel V. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration soit plus foncée que ce que vous espériez. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour les prochaines étapes. |
diferente colorNo quedo el color que esperaba 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, María: Sentimos que el color no haya sido como esperabas. Por favor, revisa tus emails, tu colorista te ha escrito para poder ayudarte. |
Kaum GrauabdeckungÖleider wurden meine Haare an den Seiten nicht abgegedeckt. Sie waren nach dem Färben immer noch grau. Ansonsten war das Ergebnis soweit okay 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsRosita H.- Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. |
AnsatzfarbeGuten Morgen, leider ist die Ansatzfarbe nicht gelungen. Der Ansatz ist deutlich sichtbar, dunkler. Grüße J. Böck 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJulia B.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Je ne conseille pas!!!J'ai envoyé 2 photos, 1 de ma couleur et 1 de la couleur que je souhaitais en précisant sur le message que je voulais de l'AUBURN et j'ai reçu du châtain cuivré vous pouvez retourner le colis sauf que ça vous coûte 20 euros!! J'ai été prélevé le 5/11/2023 ma commande n'était même pas encore envoyée !! Je l'ai reçu le 13 !! Franchement je regrette fortement et ne conseille pas du tout, de plus après 15 jours tous les cheveux blancs reviennent, mauvais produits et mauvaise expérience !!! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCarla D. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider et remédier à cette situation. À très vite ! |
Mehr erhofftIch kann keine Verbesserung gegenüber meiner vorherigen Farbe aus der Drogerie feststellen. Ich habe mir durch die Werbung mehr versprochen, Grauabdeckung nicht intensiver als durch meine vorherige Farbe. Mir fehlt auch der Glanz in den Haaren. Meine Haare hängen einfach nur runter und lassen sich nicht wie gewohnt frisieren 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKatrin F. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
HaarfarbeEs ist das allerletzte was ihr Unternehmen treibt !!! Man kündigt das Abo erhält trotzalledem die Ware und Geld wird abgebucht und niemand setzt sich bei Problemen mit einem auseinander!!! Abartig!!‘ nur Geld machen wollen!! 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsTanja B. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. |
Pas assez cuivréCouleur toujours pas assez cuivré 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAudrey C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider autant que possible. Si vous avez des questions, nous sommes à votre écoute. |
Farbe kann Mann nicht ändernFinde es wirklich traurig , die Farbe ist gut , Mann kann sie aber nicht ändern . Mein Farbprofil ist keine Ahnung nicht vorhanden . Habe auch angerufen um 18:30uhr aber ist keiner zu erreichen ist nicht besetzt . Wass soll das ? Wenn man die gleiche Farbe für immer will sind die ganz toll. Mir antworten auch auf Email immer einer . ändert sich aber nicht 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHeidi - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |