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Custom Color Set
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66,591 Verified Client Reviews |
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Noe sirvió y el 2ndo pedido no llego solo me cobraronNo sirvió para mi cabello 0 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Graciela: Sentimos que el color no haya cumplido tus expectativas. Para poder ayudarte, te hemos enviado un email. |
Nicht gutDie farbe hat mein haare fast schwarz gemacht obwohl meine haare heller waren und es ein aufheller war! Ich wollte ein schokobraun 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsR.yz - Vielen Dank für Ihre Produktbewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Finalisée de la coloration trop terneBonjour nous avons bien reçu la commande, la couleur a été appliquée hier, je sais pas si c est nous qui avons PS bien fait ou si c est la couleur qui est comme ça,je suis très déçu, je la trouve terne, quand je sors de chez le coiffeur mes cheveux sont brillant, la PS du tout, on dirait que ma couleur a déjà deux semaines, pourtant elle a été faite hier. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChristel D. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour remédier à cette situation. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage. |
commande non reçuj’attends tout jour ma commande du avril, aucune commande reçu, je pensais que j'avais peut être prolongé le délais de livraison, mais je viens de rentrer sur mon compte et je vois bien que la commande devais partir le 4 avril, ou est ma commande svp? 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Farbe gefällt nichtBin unzufrieden mit dem Ergebnis, die Farbe ist nicht wie vorgestellt und mein Haar fühlt sich trockener an. 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsXintong Z.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
UnzufriedenDie Farbe wurde von einer Fachkraft aufgetragen. Leider kommt die alte Haarfarbe nach bereits 14 Tagen durch . Daher bin ich sehr enttäuscht. 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMartina T. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Leider nicht genug grauabdeckungHaare leider nach der Färbung strohig. Das kenne ich nicht. Service toll aber die Farbe ist nichts für meine Haare... 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBettina V.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
mon set de couleur!oui la couleur va bien, mais Je n'ai encore pas reçu ma commande et là ça m'inquiète; d'après le suivi du colis il reste encore 1 jour? rassurez moi! DZ 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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CambiarNo me cubrió las canas y las puntas del cabello se quemaron mucho 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsVanessa - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura gris de su reciente aplicación de color. Tus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de Felicidad Del Color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolverlo de inmediato. Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad para nosotros de hacer lo correcto. |
Nie wieder!!!!Ich hatte ein Kennenlernset bestellt und erhalten. Da ich nicht zufrieden war und auch kein Abo abschließen wollte, nahm ich per Mail Kontakt zu eSalon auf, um mein bereits über Klarna eingezogenes Geld einer zweiten Lieferung zurück zu bekommen. Ich habe keine 2. Lieferung bestellt und auch nicht erhalten. Meine Mails vom 2. und 24. Mai werden einfach nicht beantwortet. Kein gutes Verhalten HM 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHolde M.- Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20% sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir Ihnen behilflich sein können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |