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Custom Color Set
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66,566 Verified Client Reviews |
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Livraison commandeLes livraisons de commande sont de piètre qualité. Par exemple, je n ai toujours pas reçu ma commande 6433382 du 7 juin.. et je ne peux pas la suivre 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSimon N. - Merci pour votre commentaire. Nous apprécions votre patience concernant nos délais de livraison. Nous serions heureux de vous aider et allons revenir vers vous par email afin de vous tenir informer de l'avancée de votre commande. À très vite ! |
Leider nicht so wie erwartetGenerell sehr schönes Konzept, schnelle Beratung und Versand, sowie sehr einfache Handhabung: top! Leider sind meine Haare ziemlich dunkel geworden mit dem Produkt, ganz besonders in den Längen, obwohl ich die Anweisungen sehr genau befolgt habe. Zudem fand ich den Geruch sehr penetrant und aggressiv - weiß aber nicht, ob da sehr viel zu machen ist. Schade, da ich die Idee hier hinter sehr interessant und spannend fand! 0 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLaura P.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Castaño claro 6El color me engaño ,me compré castaño claro y me cambio el color k yo tenia me lo puso bien oscuro y no es igual el de la foto estoy desencantada.. 0 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMariusky - ¡Gracias por contactarte! Lamentamos saber que su fórmula de color salió más oscura de lo que esperaba. ¡Color Felicidad Garantizada al rescate! Un experto en color se comunicará contigo por correo electrónico en breve para trabajar contigo para encontrar una solución y acercarte un paso más a alcanzar el cabello perfecto de tus sueños. |
Un peu decuCouleurs beaucoup trop foncé par apport à mes attentes, manque de reflets....j espère que la prochaine fois elle sera plus clair surtout pour les longueurs 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnne-sophie G. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Nicht zufriedenFarbe viel dunkler 0 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSabira A. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Noe sirvió y el 2ndo pedido no llego solo me cobraronNo sirvió para mi cabello 0 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Graciela: Sentimos que el color no haya cumplido tus expectativas. Para poder ayudarte, te hemos enviado un email. |
Nicht gutDie farbe hat mein haare fast schwarz gemacht obwohl meine haare heller waren und es ein aufheller war! Ich wollte ein schokobraun 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsR.yz - Vielen Dank für Ihre Produktbewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Finalisée de la coloration trop terneBonjour nous avons bien reçu la commande, la couleur a été appliquée hier, je sais pas si c est nous qui avons PS bien fait ou si c est la couleur qui est comme ça,je suis très déçu, je la trouve terne, quand je sors de chez le coiffeur mes cheveux sont brillant, la PS du tout, on dirait que ma couleur a déjà deux semaines, pourtant elle a été faite hier. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChristel D. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour remédier à cette situation. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage. |
commande non reçuj’attends tout jour ma commande du avril, aucune commande reçu, je pensais que j'avais peut être prolongé le délais de livraison, mais je viens de rentrer sur mon compte et je vois bien que la commande devais partir le 4 avril, ou est ma commande svp? 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Farbe gefällt nichtBin unzufrieden mit dem Ergebnis, die Farbe ist nicht wie vorgestellt und mein Haar fühlt sich trockener an. 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsXintong Z.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |