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Custom Color Set
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Pas efficaceBonjour, J’ai fait ma couleur jeudi et j’ai laissé le temps qu’il fallait, j’ai rincer, et n’a pas fonctionné du tout, c’est comme si je n’avais pas fait de couleur. En plus le produit sentait très fort, le shampooing piqué les yeux, franchement très déçu. Je préfère encore prendre mes couleurs dans le commerce et je vais continuer, au moins elles sentent bon et y a un résultat . J’ai bien fait d’annuler mon abonnement, parce que c’est sûr je rachèterais pas, et je trouve cher pour une coloration qui ne fait pas son travail. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChristine D. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. À très vite ! |
CouleurBonjour suite à ma commande pour ma couleur je suis déçu ça m'a rendu les cheveux assez rêches et c'est pas vraiment ce que je souhaitais voilà je retournerai à ma couleur habituelle 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsElza F. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
No me funcionó. El peor color que he usado. Mi pelo está irribleRenunció al color. No quiero dañar más mi oelo 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsVangelina - Lamentamos mucho que se haya sentido decepcionado con los resultados de su aplicación de color. Nuestra Garantía eSalon Color Happiness es algo que siempre respaldamos y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. ¡Esté atento a nuestro correo electrónico para conocer sus próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios. |
Sieht anders. Aus als dargestelltDie Farbe gefällt mir nicht und ist mir zu teuer. Es ist eine Farbe , die mir nicht gefällt. Also bitte keine weiteren Lieferungen. Danke Michaela Meyer 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMichaela M.- Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Bitte teilen Sie uns eine Bestellnummer an die folgende E-Mail-Adresse [email protected] mit, damit wir Ihnen weiterhelfen können. |
FarbeBei mir ist die Farbe stumpf leuchtet nicht.... 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMartina F.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Leider viel zu dunkelLeider ist hell braun, fast schwarz. Wollte es kühl ( ohne rot haben), jetzt ist es schwarz und ich unglücklich. Die Anwendung, macht mehr Arbeit und leider auch dreck. Duft ist gut und Shampoo auch 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsYvonne H.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
el resultado no fue el esperadoel color estuvo lejos de lo esperado. y la cobertura de canas no es 100% 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMartha - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad que tenemos de hacerlo bien! |
nicht die richtige FarbeSehr geehrte Damen und Herren, ich melde mich hiermit bei esalon ab. Ich möchte k e i n e Farbe mehr von Ihnen erhalten. Das ist mir alles zu viel. Die erste und letzte bestellte Farbe hat überhaupt nichts ausgelöst. Damit war ich nicht zufrieden. Und ich möchte meine Haare auch nicht andauernd färben. Leider muss ich die eventuell vorgesehene Farbe zurückgehen lassen. Seien Sie mir bitte darum nicht böse. ich bin 87 Jahre alt und kann meine Haare nicht dauernd selbst färben. Bei der ersten Bestellung wollte ich nur den "Rotton" aus meinen Haaren waschen, das hat aber nicht geklappt. Mit freundlichen Grüßen Evi Fassbender 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEvi F. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Puedo cambiar de otro colorPuedo cambiar a otro color. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Suheil ¡Claro que sí! Revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
Pas assez de colorationPas assez de coloration. Service client injoignable. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsRimpault L. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne réponde pas à vos attentes. Nous sommes revenus vers vous par email afin de vous aider et si vous avez des questions, nous sommes à votre écoute. |