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Custom Color Set
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66,736 Verified Client Reviews |
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viel zu dunkel und jetzt spröden haarMeine Haare waren nach der Tönung viel zu dunkel fast sogar schwarz Meine Haare sind nach der Anwendung total trocken und struppig ich kann sie kaum mehr kämmen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSarah S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
No me pinto las raíces y tampoco me alcanzoLamentable no me pinto por algunas partes de las raíces todavía está oscuro y es un rubio dorado . Tampoco me alcanzó un pomo es pequeño tal vez por eso no pinto bien . Tuve que maniobrar usar solo un pomo . Disappointed 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Guisela: Sentimos que el color no haya sido de tu agrado. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |
Aucune idée racine de la à prisVraiment pas dessus de la couleur de la est plus grande blonde claire et que doré est et tout mes racines sont resté gris e 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHafida M. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas totalement répondu à vos attentes. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider et trouver une solution. À bientôt ! |
Nicht angenommenMeine Haare haben die haarfarbe nur teilweise angenommen, das heisst ich bin an paar Stellen noch gräulich, geplant war dennoch blond. Schade um das Geld leider. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMarion M. - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
No es el color deseadoEl color es lindo, el tinte de buena calidad, pero no es el color que deseaba; estaba tan emocionada con la llegada del producto que leí las instrucciones cuidadosamente y lo apliqué con la mala experiencia de tener un tono demasiado oscuro. Las dos últimas fotos que publiqué son del resultado final. 😞 tristemente decepcionada. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Catherine: Sentimos que no haya sido el color que estabas buscando. Revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
Ansatzfarbe entspricht nicht dem WunschDie Ansatzfarbe ist Braunschwarz, der Rest ist Blauschwarz. Sieht dementsprechend grauenhaft aus der Ansatz schillert braun und der Rest blau 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJanina S.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
wieder nicht der richtiger Farbe....zuuuu dunkleWenn ich über die qüalität reden muss ich kann sagen das wirklich gut ist....aber ich habe immer das gleiche probleme. Die Farbe!....wieder zu dunkle!!! es ist mich echt schwierig gewesen um von Schwarz zum Blond zu gehen, lange zeit investiert und jetz war in Salon wo haben mir eine schöne blond-rote farbe geschaft. Ich wollte weiter mit euch die ansetze machen....aber jetz ist brown!, ein wenig rotlich aber brown. 3 tone dunkle als zu vor. Leider ich kann mich mit dieses Farbe nicht anfreunden. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMarta N. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
ColorationLa couleur vire rapidement 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEdwige B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. À très vite ! |
HaarausfallSeitdem färben fallen mir sehr viele Haare aus. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSarah A. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, das zu hören. Wir versichern dir, dass dies ist eine sehr ungewöhnliche Reaktion auf unsere Produkte ist. Eine Person verliert in der Regel bis zu 200 Haare am Tag. Wenn du der Meinung bist, dass du deutlich mehr verloren hast, ist dies wahrscheinlich das Resultat einer allergischen Reaktion. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Schöne Farbe,schlechte grau AbdeckungMeine Haare haben sich endlich wieder erholt seit ich diese Farbe benutze. Auch die Farbe ist Spitze. Leider ist die grau Abdeckung nicht wirklich gut.2mal Haare waschen und das grau ist wieder zu sehen. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsGabriela P.- herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, aber wir freuen uns, dass Ihnen die Farbe gefällt. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |