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Custom Color Set
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66,736 Verified Client Reviews |
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ColorationPas encore servi 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMarie H. - Bonjour, nous avons hâte de connaître votre avis lorsque vous aurez utilisé votre kit de coloration sur-mesure. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serions ravis de vous aider. |
Pas de suiviJe ne suis pas satisfaite. Je l’ai signifié mais aucune nouvelle. Pour 30 euros une couleur à faire soi même, je préfère rajouter et aller chez un coiffeur’ très déçue 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBarbara Monique L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. À très vite ! |
pas conformecouleur beaucoup trop foncée, j'arrête ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChantal L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration soit plus foncée que ce que vous espériez. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
No recomiendoTodo se derramó, llego la caja empapada del peróxido, todo se derramó. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsYanaisy - Lamentamos mucho que haya recibido su pedido con un desarrollador con fugas. Nuestra Garantía eSalon Color Happiness es algo que siempre respaldamos. Esté atento a un correo electrónico nuestro sobre este asunto. Realmente apreciamos sus comentarios. |
Passt mir nicht.Harr färbt nicht! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDita V - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Farbe deckt graue Haare gar nichtNicht zu empfehlen. Kommunikation ist schwierig. Beratung ist nicht vorhanden. Es werden Standardantworten geschickt 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEugenia S. - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. |
TinteNo me cubre la canas 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Ciris: Sentimos que el tinte no haya cubierto tus canas. Revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |
BetrugDer letzte Schriss Vorsicht Sbofalle.Werde mit Anwalt dagegen vorgehen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsElisa. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Unser Kundenservice werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |
EnttäuschendHab mir vorhin die Haare gefärbt. Hab, wie in der Beschreibung den Rest der Farbe mit Wasser vermischt und zum Aufschäumen benutzt. Der Geruch der Haarfarbe beim Aufschäumen war extrem beißend in der Nase. Davon abgesehen ist das Ergebnis wie folgt: Der Ansatz ist nicht mehr grau, sondern blond - von rot jedoch keine Spur. Der Farbton in der Länge ist zwar rot, aber viel dunkler, wie ich es wollte und nicht leuchtend rot. Einfach nur schade? LG R.Bell 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsRoswitha B. - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Nicht die gewünschte Farbe.Die 2. Bestellung war auch kein Kupfer. Diesmal ist es ein Kastanienbraun. Ich glaub ich lass das einfach mal und geh in die Drogerie und kauf da einfach ein Kupfer, denn das war wirklich immer Kupfer. Ich bin wirklich enttäuscht. Trotz Foto und Beschreibung. 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNicole J. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |