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Custom Color Set
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66,736 Verified Client Reviews |
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À éviterNe couvre absolument pas les cheveux blancs . Dommage le coffret est sympa . 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCynthia R. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration vous a déçue. Nos Experts Coloristes vous ont contacté par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information de notre part et si vous avez des questions, n'hésitez pas. |
Color SetLa couleur n’a pas pris sur les racines 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMONIQUE E. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre coloration n'a pas bien pris en racine. Conformément à notre garantie de satisfaction, nos Experts Coloristes vont revenir vers vous par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour les prochaines étapes. |
Leider enttäuschtLeider bin ich sehr enttäuscht. Ich bin eigentlich mittel- bis dunkelblond. Meine erste Haarfärbung war viel zu dunkel, also haben wir die Farbe angepasst. Doch auch die zweite Tönung war immer noch zu dunkel. Nun, nachdem sich die Farbe rausgewaschen hat, sind meine Haare orange – und das sieht wirklich schrecklich aus. Ich habe gehofft, dass eure Produkte meinem Wunschton entsprechen würden, aber leider war das nicht der Fall. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNicole M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Kein EffektLeider hat sich mein farb. Ton sich nicht verändert! Der rot Stich ist genauso geblieben wie mit Drogerie Farbe. Sehr schade! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJanine N. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Farbzusammensetzung wurde geändertEsalon meinte, mir eine "schmeichelhaftere" Farbe schicken zu müssen. Das Ergebnis war katastrophal! Ich habe nun eine viel dunklere Haarfarbe, die auch noch rötlich ist. Das passt überhaupt nicht zu meinem Teint und macht ihn rosa und bleich. Ich bin total enttäuscht und frage mich, warum ich nicht gleich geschrieben habe, dass sie mir die Farbe nicht ändern sollen. Aber ich hatte darauf vertraut. Das mache ich nie wieder. Ich werde auch nicht mehr bestellen, sondern wieder zum Friseur gehen. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSuzanne S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Inconforme con el cobroLo quiero más rojo y me Cobraron productos que no llegaron con el pedido nunca me dieron respuesta 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsIngrid- Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido excelente, tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y continuamos mejorando. Nos comunicamos con usted por correo electrónico para ver qué podemos hacer para remediar esta situación, según nuestra Garantía de satisfacción. |
Nunca cubrió mis canasYa llevo 2 aplicaciones y no cubre bien las canas 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDayana - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad que tenemos de hacerlo bien! |
No pinto mis canasNo me gustó ,mis canas no se pintaron y no veo ninguna diferencia mi pelo sigue de color negro 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsYusmileydis - Lamentamos mucho que no te hayan gustado los resultados de la aplicación del color. Siempre respaldamos nuestra garantía de satisfacción con el color de eSalon y trabajaremos contigo para que alcances tus objetivos de coloración. ¡No dejes de recibir un correo electrónico nuestro para informarte sobre los próximos pasos! Agradecemos mucho tus comentarios. |
Grauhaarabdeckung könnte besser seinDie Farbe ist ok aber die Grauhaarbdeckung ist nicht ideal. Die Farbe lässt schnell nach und wird heller 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChristina M.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
ColorationPas encore servi 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMarie H. - Bonjour, nous avons hâte de connaître votre avis lorsque vous aurez utilisé votre kit de coloration sur-mesure. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serions ravis de vous aider. |