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Custom Color Set
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66,541 Verified Client Reviews |
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Pedido sin llegarAún no he recibido mi pedido enviado el día 19....os lo comento para que esté en vuestro conocimiento ya que me urge teñirme. En las otras lo he recibido enseguida... Por lo demás, informaros que estoy muy contenta y os doy el máximo de estrellas... Gracias 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Gema: Sentimos que no hayas recibido tu pedido. Estaremos encantados de poder revisar su estado, para darte todo tipo de detalles. Te hemos enviado un email. |
PinturaLa pintura está buena el pelo se siente suave Lo único fue que no era el color que esperaba ahora tengo dos colores diferentes en mi pelo No shampoo ni acondicionador En bolsitas Ni la brocha 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMerari- Gracias por sus comentarios sobre su color. ¡Aquí en eSalon, siempre nos esforzamos por mejorar y asegurarnos de que todos y cada uno de los clientes estén 100% satisfechos con su color! Lamentamos mucho saber que no hemos acertado con su color. Está totalmente cubierto por nuestra Garantía de Felicidad del Color, y uno de nuestros Expertos en Color le ha enviado un correo electrónico para resolverlo. ¡Apreciamos que se haya comunicado! |
NéantJe ne l’ai pas encore appliqué, laisserai un avis plus tard...merci et bien cordialement 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLaure T. - Merci beaucoup d'avoir choisi eSalon ! Nous avons hâte de connaître votre avis sur votre coloration. N'hésitez pas à nous envoyer des photos du résultat. À très vite ! |
schlechte Abdeckung der grauen HaareDa ich meine mittellangen Haare täglich wasche, hält die Grauhaarabdeckung max 14 Tage. Für das Geld bekomme ich meine haare auch beim Friseur professionell gefärbt. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsPetra V. - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. |
Ne tient pasDeuxième fois et je fais un shampoing mes cheveux blancs sont déjà visible Donc j arret mon abonnement merci 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKarine C. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Nous allons vous contacter pour répondre à vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
Color marrón claroEl producto me parece de muy buena calidad. No tuve ninguna reacción, mi cabello quedó con un brillo muy bonito pero el tono no fue lo que esperaba. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMonserrate- Lamentamos que no esté satisfecho con los resultados de su pedido reciente. Vemos que su colorista revisó sus comentarios y ajustó la formulación para su próximo pedido de color para ofrecer resultados más adecuados a sus necesidades. Esperamos escuchar sus comentarios sobre esta nueva formulación pronto. |
Pas assez couvrantCouvre peu les cheveux blancs 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSylvaine - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
Color ist schön aber hålt nicht langeSchon nach 2 Wochen graue Haare zu sehen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsIzabela P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
CouleurTrès contente du résultat et dur plus longtemps que les couleurs de supermarché 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNathalie - Nous sommes ravis de savoir que votre couleur vous convienne ! Dites-nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons ravis de vous aider. |
Déçue par la nuanceJe trouve que la couleur se rapproche trop d'un châtain, je ne vois pas vraiment le doré et l acajou. En outre, j'ai suivi les conseils du site et ça a beaucoup foncé ma couleur, ce que je ne souhaitais pas. Par contre l application est facile et les produits "annexes" agréables d utilisation. D habitude, lorsque je fais une couleur, je trouve mes cheveux lumineux. Là, je les trouve plutôt ternes. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCynthia - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue ; nous travaillerons avec vous afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Nous vous avons contacté par email pour remédier à la situation, notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. |