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Custom Color Set
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66,541 Verified Client Reviews |
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Nicht ganz....Grundsätzlich finde ich das Produkt gut. Es ist alles super erklärt und einfach anzuwenden. Kein unangenehmer Geruch beim Färben. Auch das Shampoo und die Pflege riechen angenehm. Leider ist meine Haarfarbe dunkler als ich es wollte und als ich bestellt habe. Das macht mich nicht wirklich glücklich. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSabine L. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Keine Grauabdeckung und Farbe anders als abgebildetFarbe deckt die grauen Haare nicht ab und ist anders als auf den Bildern. Schade… Anwendung, Verpackung und Versand gut 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKatharina C. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Coloration cheveuxBonjour j’ai ma commande mais j’ai pas encore utilisé je viens de sortir de l’hôpital je dois attendre un peu avant de faire ma couleur merci de votre compréhension je vous dirai une fois j’aurais fait merci 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsRoukia S. - Merci pour votre commentaire ! Pas d'inquiétude, bien conservée, la coloration eSalon peut être utilisée jusqu'à 6 mois après achat. Nous allons tout de même vous envoyer un email avec toutes les informations. Encore merci d'avoir choisi eSalon, nous vous souhaitons un bon rétablissement. |
Rousse au lieu de blond beige.Atroce, je me retrouve rousse au lieu de blond clair (je suis blonde foncé et j’ai commandé un blond clair beige). Franchement dégoûtée. Même un soin éclaircissant de grande surface me fait moins passer au orange. Et oui j’ai bien respecté le mode d’emploi et le temps de pose. J’ai arrêter de suite l’abonnement et vais tt de suite prendre rdv chez le coiffeur/coloriste pour essayer de rattraper cela. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLorine T. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Efficacité sur les cheveux blancsMais le produit est agessif mon cuir chevelu a trinqué. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaria - Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez ressenti de l’inconfort après l’utilisation de notre coloration ; et nous serons heureux de vous proposer une formulation plus délicate. Nous vous avons envoyé un email avec plus d'informations. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! |
color set chatain foncetrès déçue mes cheveux n'ont pas du tout apprécié cette coloration et elle est plutôt noire que châtain fonce et depuis je ne cesse de me gratter la tête donc une allergie 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our Expertsnathalys B. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes et que vous ressentiez de l'inconfort. Nous allons revenir vers vous par e-mail afin de remédier à la situation. |
Grauabdeckung AnsatzIch habe mich genau an die Einwirkzeit gehalten, aber der Ansatz bleibt heller als erwartet 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBettina B.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Non conforme a ma demandeJe viens de recevoir ma commande, j'avais auparavant précisé que je souhaite modifié la couleur, j'attendais avec impatience un cuivré acajou, je reçois le même qu'habituellement, un chatain foncé cuivré acajou, je suis très déçue. Vu le prix des produits, on attend un peu plus d'attention de vos services. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our Expertsmichel B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nous vous avons contacté par e-mail afin de mieux vous aider. |
RegularEl pelo me quedo oscuro y lo ideal es un color light 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsRosemarie - Gracias por enviarnos tus comentarios. Nos entristece saber que tu color no cumplió con tus expectativas. Nuestra garantía de satisfacción con tu color es algo que tomamos seriamente. Te enviaremos un correo electrónico para ayudarte con esta situación. No te preocupes, haremos lo posible porque estés contenta. |
Désabonnée.merciDésolée,je ne suis plus cliente j’ ai 3 coloration d’ avance... merci de me de s’inscrire . 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNicole - Merci de voter message ; nous vous avons envoyé un email avec toute information concernant votre compte. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. |