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Custom Color Set
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66,591 Verified Client Reviews |
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Schnelles verblassenDer rot Ton hat sich schnell ausgewaschen. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBianca P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
TRES DECUEJe viens de faire ma première coloration avec vos produits. Je suis particulièrement déçue, la coloration n'a absolument pas pris sur les cheveux blancs, j'ai encore 2cm de racines avec des cheveux blancs. J'ai parfaitement respecté les mélanges, l'application et le temps de pause. Je vous demande donc l'annulation de mon abonnement et un effacement de toutes mes coordonnés dans votre base; cdlt 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNouara M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre coloration n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé. |
Mauvaise couleurBonjour j’étais de base claire la couleur est plus que vous m’avez envoyé fait un rouge foncé foncé chui dégoûtée j’adorais ma couleur sinon trop bo contenu est une belle intention 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNadia - Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté nos équipes, pour les informer du résultat. Vous devriez avoir reçu un email avec les étapes suivantes. Si vous avez besoin de plus d’informations ou assistance ; n’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous assister davantage ! |
nouvelle clienteHello super contente du résulta de ma coloration beaucoup d'attente avant de la recevoir . Car mon colis c'est perdu en route et je les retrouver par hasard en haut des boites aux lettres dans la rue ouvert pas top .... 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our Expertssylvie c - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre coloration sur-mesure vous plaise. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que la livraison de votre commande ne se soit pas bien passée. Nous allons vous contacter par email afin de remédier à ce désagrément. Encore merci d'avoir choisi eSalon ! |
Pas satisfaiteBonjour, suis déçue de ma couleur, déçue du tout petit conditionnement shampooing et soin du cheveux.... Mes cheveux ne brillent pas ! Je voudrais arrêter mon abonnement comment faire ? Merci de me donner l instruction.... Bonne journée 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSylvie C. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration Heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
commentaireBonsoir. Toutes mes excuses mais je n'ai pas encore fait ma couleur bien reçu par vos soin dés appliqué je vous tiens au courant Merci. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSYLVIE C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande soit bien arrivée. Nous avons hâte de connaitre votre avis sur votre coloration. À très vite ! |
Hola😉 mucho más feliz , con toda la ayuda de los expertos 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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CouleurJe désire passer progressivement à un beau roux 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBruno D. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous souhaitons discuter avec vous afin d'atteindre vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. À très vite ! |
CouleurBonjour Finalement je préfère la 1ère coloration Merci d’en prendre note Cordialement 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSabine H. - Merci pour votre commentaire. Nous avons informé nos coloristes de vos préférences. Nous allons revenir vers vous par e-mail pour plus d'informations. Encore merci d'avoir choisi eSalon ! |
catastrophe!!!Chatain naturellement j avais fait une coloration rousse et je désirais un roux plus soutenu plus orangé pus chaud, j'ai envoyé ma demande, une photo et je suis brune avec des reflets aubergine!!!!! j ai les cheveux très très longs aux fesses c'est irrattrapable....je suis plus que dégoutée tout mon entourage m a fait la remarque, mes cheveux sont très fonces avec des reflets violets et mes sourcils sont tellement plus clairs maintenant! Si vous tenez à vos cheveux, ne prenez pas le risque..... et en plus je viens de m'apercevoir que c'est un abonnement et ils ont osé me renvoyer une autre coloration!!!!! Alors que j'ai fait part de mon mécontentement! je n'avais pas du tout compris qu' il s'agissait d'un abonnement méfiez-vous! 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |