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Custom Color Set
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66,591 Verified Client Reviews |
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1. Bestellung top, danach ein FlopZur Info, ich lasse meine Haare immer nur beim Friseur färben. Da meine Friseurin in Elternzeit ist, wollte ich mir in der Zeit meine Haare selbst färben. Seit meinem 13. Lebensjahr färbe ich meine Haare und davon lange auch selbst, somit bin ich da eigentlich recht fit drin. Die 1. Farbe gefiel mir gut. Es folgte dann die 2. Flasche, angeblich gleiche Farbe. Es wurde aber einfach anstatt Braun mit Mahagoni zu Lila-Kirsch. Daher bat ich um Änderung - es folgte Lieferung 3, wieder viel zu lila. Also wieder um Änderung gebeten und schrieb es auch so rein - „Rotanteil rausnehmen“. Was soll ich sagen, ich leuchte gerade rot und heule, weil es einfach schrecklich aussieht. Nun darf ich also zu einem fremden Friseur gehen, der das hoffentlich rettet und meinen Geldbeutel schmälert. Ich bin sehr enttäuscht, weil es einfach nicht gelesen wird. Die Farben werden im Ausland hergestellt und geschickt, Lieferzeit beträgt teilweise 2 Wochen. Es kommt also anstatt dem Termin (bei mir war es ein Abo im 8 Wochen Rhythmus), 2 Wochen später. Was ich loben kann ist die Einfachheit der Anwendung. Und zudem empfehle ich immer den Stain Remover, der ist toll. Sollte die Farbe auf eure Haut kommen - viel Spaß bei eurer neuen Hautfarbe - ich habe 3 Wochen gebraucht es los zu werden, trotz Peeling und jeglicher nicht hautfreundlichen Variante. Die Farbe zieht sofort ein - auch eure Keramik/Amatur sofort mit Putzmittel scheuern!!!! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLea S.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Aucune pigmentation 😢Bonjour, j’ai bien reçu mon set et j’ai effectué ma coloration ce week-end aidée d’une amie afin de faire les choses bien! Mes cheveux sont brillants, mais je n’ai aucune pigmentation ou reflet rouge/ auburn! Je suis très déçue! Avez-vous une explication? Si tel n’est pas le cas, je préfère annuler mes futures commandes. 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaude F. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information de notre part et si vous avez des questions, n'hésitez pas. |
Ihre FarbkorrekturSehr geehrte Damen und Herren, ich hatte Ihnen in meiner letzten Bewertung schon gesagt, dass Ihre Farbkorrektur an meiner Wunschfarbe viel zu dunkel ausgefallen ist. Trotzdem wurde mir wieder etwas zugesandt. Dieses werde ich nun ungeöffnet zurücksenden. Freundliche Grüße Claudia Schubert 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHallo Claudia! Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten mit Ihrem Farbplan. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails. Wir haben uns gerade bei Ihnen gemeldet, um Ihnen weiterzuhelfen. |
Realmente me gustoPensé que era otra de esas nuevas microempresas que quieren innovar y después desaparecen por tan poca calidad de su producto, haber casi un mes compre el producto y quise esperar para escribir una reseña y ahora puedo decir que vale la pena comprarlo, y tengo mas de 30 años pintándome el cabello 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Andrea: Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que estás contenta con tu color de cabello. |
Nicht was ich wollteIch wollte ein schönes Kupfer Da ist ja drogeriefarbe besser als das 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJodie Ann G. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Reflets rouxJe me retrouve avec des reflets roux, que me conseillez-vous. Merci 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNirma K. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. À très vite ! |
Weihnachten und Haare ruiniertIch hatte meine Haare seit 2 Jahren nicht mehr gefärbt und wollte meinen, im Vergleich leicht dunkleren, Haaransatz den Längen angleichen. Meine Naturhaarfarbe ist ein helles Mittelblond und ich hatte mich für 2 Nuancen heller entschieden. Trotz Einhaltung der Beschreibung sah ich am Ende aus wie die Schwester von Pumukel!! Natürlich weiß ich, dass Blondieren/Aufhellen über gelb/orange geht, aber das ist mir in der Form noch nie passiert!! Auch alle Versuche, mit Purpleshampoo oder Glossing nachzubessern, blieben erfolglos, sodass ich am Ende nur einen Friseurtermin vereinbaren konnte - natürlich erst im neuen Jahr 🙄 Meine Haare sind zudem strohig und kaputt…Quintessenz ist: OMA hat recht - wer billig kauft, kauft zweimal…ich hab zusätzlich mit meinen bis dato gesunden Haaren bezahlt! Was Friseure können - können nur Friseure! Daran werde ich mich in Zukunft halten! Mädels, wenn ihr blond seid, Finger weg! Dunkelhaarige könnten Glück haben! Bin mir sicher, dass mein Feedback ohnehin nicht veröffentlicht wird! 3 of 3 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsStefanie R.- herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
FarbeAnsatz hat Eibe andere Farbe bin nicht zu Frieden schade 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAngel R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
KatastrophalIch habe eine komplett andere Farbe als ich wollte! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMayte F. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Résultat subtile et cheveux rèchesLe changement est subtile par rapport à ce que je voulais, par contre on le voit assez sur les racines. La coloration a énormément asséché mes cheveux. Cela a pris du temps et beaucoup de co-wash pour retrouver des boucles et ne plus avoir les cheveux rèches 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNaima S. - Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons trouver avec vous, une formule qui répondra totalement à vos besoins. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider. N'hésitez pas à nous poser vos questions, nos coloristes sont à votre écoute. |