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Color Set
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66,566 Verificado Comentarios de clientes |
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ReordenarHola! En abril de 2025 realicé este pedido el cual me encantó el tono. Desafortunadamente la cantidad no cubrió el largo de mi cabello dejando parches o manchas en el. Inicialmente consideré resolver ese asunto por mi cuenta pero me da miedo el resultado que pueda obtener. Me gustaría poder ordenar el mismo color para corregir la primera aplicación sin cambios en el color. Muchas gracias! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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DisgutsadaEstoy muy disgustada con el color recibido me oscurecio mi cabello totalmente y me eliminó todo lo cobrizo que tenia, no quiero mas ordenes, terrible la experiencia. Ahora el salon me indica que no podré llegar a mi color nuevamente. Elegi el color deacuerdo a las imágenes de color que muestra su Carta de colores y no es nada semejante.Llame para que no enviaran pedido y hable con una representante por que el color que deseaba era el de la promoción de una foto en su anuncio y queria estar segura de que el color se asemejaba y como quiera me enviaron el color. NO DESEO MAS ORDENES . 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDamaris - Lamentamos mucho saber que se sintió decepcionado con los resultados de la aplicación del color. Nuestra Garantía de felicidad del color eSalon es algo que siempre respaldamos y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. ¡Esté atento a nuestro correo electrónico para informarle sobre los próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios. |
Adoré el kitMe encantó el color, respodió excatamente a mis indicaciones. Disfruté muchismo los consejos y acceder a un colorista. Lo que más me impresionó fue la presentación, todos los envases y bolsas, todo con un cuidado al detalles. Las instrucciones detalladas, en fin... Sinceramente solo quiero repetir. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Color Set Color de cabello personalizadoMuy bien la cobertura del color porque esperé 1 hora para quitarlo. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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No cubrió mis canasRevisando mi cuenta dice que me enviaron una caja el 10 de diciembre, nunca recibo esa caja y trate de eliminar mi tarjeta para no hacer más compras y no me da esa opción, por favor indíqueme cómo debo hacer para cancelar mi suscripción 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosViviana - Agradecemos mucho tus comentarios! Al revisar tu perfil, vemos que ya trabajaste con uno de nuestros expertos en color para resolver tu problema. ¡Por favor, avísanos si hay algo más que podamos hacer por ti! |
CalidadHola. Siento decir que el color no me cubrió las canas.Tuve que comprarme otro tinte. Me gustaría que me devolvieran el dinero. Ya he querido cancelar el plan,pero no he podido y me siguen cobrando. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Irot: Sentimos que el color no haya cubierto tus canas. Revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayduarte. |
Encantada con el servicio y el color¡Me encantó esta nueva experiencia! -la comunicación y atención personalizada al cliente; la rapidez y el detallado servicio de entrega; la experiencia de los coloristas para atender cambios, ajustes o necesidades; y la calidad de los productos-. Satisfecha con el nuevo color recomendado y el tono parejo. Me sorprendí con las dos botellas con diferentes colores de tintes (raíces y cabello) -quedó parejo el color en todo el cabello-. ¡He recibido muchos halagos recientemente! Gracias eSalon, y a mi colorista. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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ComentarioEstoy totalmente satisfecha con la calidad de sus productos, es verdaderamente útil todos los concejos, la cobertura del tinte es espectacular, el kit trae todo lo necesario para realizar en casa la aplicación del tinte, sin embargo he decidio no volverme a pintar el cabellos hasta que esté vuelva a su tono natural y allí ver qué reinventarme. Muchas gracias por todo y siempre los recomiendo. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Muy buena calidad. Pero no era mi color deseado.Mi cabello se oscureció demasiado. Quería un carmelita claro y se puso chocolate. No dudo ni un segundo de la calidad de los productos. Pero no era el color que yo deseaba. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Ni me gustoPinte mi cabello con el tinte que recibí y mis canas todavía están, no se pintaron 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Raquel: Lo sentimos mucho. Revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |