66,844 Verificado Comentarios de clientes |
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FatalPara empezar tres meses para que llegue el pedido despues de reclamar en mas de 2 ocaciones!!! Y en cuanto a calidad delnproducto demasiado amoniaco y la cobertura pesima!!! Tengo el cabello oscuro de por si y no se ve cambio alguno al poner el tinte!!! No lo comprare mas 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosYuli: -Gracias por escribirnos. Sentimos que tu experiencia no haya sido como esperabas. Nos encantará revisar tu caso y poder darte una solución. Te hemos enviado un email. |
Muy buenoMe encanto el. Producto 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosElvis - ¡Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros! Nos alegra mucho saber que disfrutaste usando nuestro Color de cabello ¡Esperamos mezclar su próximo color en algun futuro! |
Kit de cabelloHola No puedo entender xq cada vez me cuesta más dinero cada kit y tiene menos productos No cubre muy bien las canas el color es más o menos algo q me gusta El costo de envío es muy elevado Creo q voy a cancelar mi cuenta y tratar una marca diferente 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosExmenia P: - Gracias por escribirnos. Sentimos que el color no haya cubierto las canas. Estamos felices de poder ayudarte y darte una solución. Por otro lado, el precio de nuestro Plan de Color se encarece después del segundo pedido, tal y como indicamos en la web. Recuerda que dentro del Plan de Color sigues recibiendo el 20% de descuento en cada pedido. Te acabo de enviar un email con nuestra solución. Esperamos haberte servido de ayuda ¡Saludos! |
MalNunca llegue al color deseado 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosTere T: - Sentimos que no te haya llegado tu Color Personalizado. Estamos encantados de poder ayudarte y solucionarlo. Te hemos enviado un email. ¡Saludos! |
Un timoSi podés uno para probar por diez euros y sin avisar,te siguen mandando a 25eu Yo solo pedí uno y siguieron mandando por 25eu y no he podido devolver pk cobran gastos de envío a iglaterra 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRamon D - Gracias por escribirnos. Sentimos lo ocurrido. Cuando realizaste tu primer pedido en eSalon.es, es probable que durante el proceso de pago hayas visto la opción de envío automático. Este es nuestro servicio recurrente llamado tu "Plan de Color". Con este plan recibes 20% de descuento en cada pedido, incluyendo todos los productos para el cuidado del cabello que ofrecemos. Es súper flexible, así que lo puedes activar, posponer o desactivar cuando quieras desde tu móvil o tu ordenador. De todas formas, te acabamos de enviar un email para solucionarlo. |
Esther Alonso RebourasEl color fenomenal, la aplicación y las explicaciones súper sencillos de entender 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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No me gustóNo megusto el color porque me quedo muy recerco mi pelo y no tienen para Canselar el pedido y ya lo cobraron y no quiero mas ese producto. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRubi. G: - Sentimos escuchar que no te haya gustado tu Color Personalizado, y que tu cabello haya resultado seco. Te hemos enviado un email para poder ayudarte. ¡Saludos! |
Canas rebeldesHola ,la primera vez estuve muy contenta c mi color y me duró mucho, pero ésta vez no fue lo mismo mis canas no se cubrieron del todo. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMadelaydis: - Gracias por escribirnos. Sentimos mucho que la cobertura de tus canas no haya sido como esperabas. Te hemos enviado un email para solucionarlo. ¡Saludos! |
Me disgustó bastante el productoEl color era muy oscuro y de un rubio oscuro o medio pase a un castaño. Y no es mi color habitual. Con lo cual me ha oscurecido bastante el pelo y he tenido q recurrir al final a un profesional 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaría José: - Sentimos mucho que el color no haya sido como esperabas. Estamos encantados de poder ayudarte, para ello te hemos enviado un email, al correo que tienes registrado en tu perfil. ¡Saludos! |
Matilde BNo me gusta el color no habeis mandado el color que yo queria 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMatilde: - Sentimos no haber cumplido con tus expectativas. Estamos encantados de poder ayudarte. Te hemos enviado un email. |