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TinteEsta muy oscuro, deja suave el cabello, pero no lo quiero castaño oscuro, quiero que sea Violeta, gracias por la buena labor que realiza 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosVerónica- Lamentamos saber que se sintió decepcionado por los resultados de su aplicación de color. Nuestra Garantía de Felicidad de Color eSalon es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. Nuestros expertos en color se han puesto en contacto con usted por correo electrónico y estarán encantados de ayudarlo en este proceso. |
Excelente resultadoMuy buen producto. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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EspectacularComo siempre muy complacida con mi color elegido . 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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ColorMe gusta el servicio que dan y la rapidez, el color es muy natural y con mucho brillo , en esta ocasión consiguieron un tono más claro que el anterior que me quedo mucho más oscuro a mi tono en ese momento ; sin embargo no han dado con el color que yo quiero para mi pelo y que era un aproximado al que yo ya tenía lo que me da mucha pena sobre todo por el brillo tan duradero que tienen sus productos 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMarisol: - Muchas gracias por tus comentarios. Sentimos no haber conseguido el tono exacto que estabas buscando. Nos encantará poder revisar tu caso y darte una solución. De todas formas nos alegra saber que te gustan nuestros productos. |
Color muy oscuroEste color que me ha mandado ustedes es muy oscuro y la diferencia entre el primer producto y éste que me lo ha mandado ahora es muy grande . Si no me puede hacer un color más acercado al primero que me envíe por lo menos el primero. Es que no me gusta tan oscuro. La primera ves ha sido genial solo que las canas se veía en una semana. Gracias 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLili: - Gracias por tus comentarios. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas de color. Nos dará gusto poder revisar tu caso en detalle y así ofrecerte una solcuión. Te acabamos de enviar un email. |
Anulacion de reenvio de tinteEn que momento acepte envíos sistemáticos?? Me gustaría me enviara justificante de ello.Ya que solo hice un pedido,y en ningún momento firme por una continuidad.Ya dada orden Bancaria de no Pago a sucesivos envíos.Atentamente M.Gracia 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaría: -Gracias por escribrinos. Sentimos la confusión. Cuando realizaste tu primer pedido en eSalon.es, es probable que durante el proceso de pago hayas visto la opción de envío automático. Este es nuestro servicio recurrente llamado tu "Plan de Color". Con este plan recibes 20% de descuento en cada pedido, incluyendo todos los productos para el cuidado del cabello que ofrecemos. Es súper flexible, así que lo puedes activar, posponer o desactivar cuando quieras desde tu móvil u ordenador. De todas formas te acabamos de enviar un email. |
Mi salonMe gusto por que no tardo en pintar mi cabello y quedo como yo lo quería y a pesar que yo me lavo mi cállelo todos los días todavía está en su color lo recomiendo mucho lounico que se tardo en llegar pero creo que fue por el proceso somos muchos los que compramos y hay que tener paciencia si lo compra por internet y no me quejo solo digo por que por el precio y por todo lo que trae no está mal. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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SraExcelente 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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AburridaTodo llegó perfecto y súper rápido. Estaba muy emocionada por mi nuevo color, pero oh sorpresa! No pasó nada NADA. Me cambio un poquitín el color pero no se nota y no obtuve buena cobertura a pesar de seguir todos los pasos tal cual. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDaniela H: -Sentimos muchísimo escuchar que no hayamos podido cumplir con tus expectativas de Color. Acabamos de enviarte un email para ofrecerte una solcuión. |
CoolLa mejor compra que he hecho muchas gracias y gracias es un excelente servicio y un excelente profesionalismo 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |