66,818 Verificado Comentarios de clientes |
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No llego el pedidoHize mi primer pedido y aun no llego. Envié instrucciones para que lo dejaran detrás de la primera puerta. Y hasta la fecha no llegó. Favor cancelar mi próximo pedido de Septiembre Gracias. Nelly 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNelly - Lamentamos mucho que su pedido aún no haya llegado. Nos hemos comunicado con usted por correo electrónico para ver qué podemos hacer para solucionar esta situación. Valoramos a cada cliente y esperamos resolver este asunto de inmediato. Esté atento a su bandeja de entrada para obtener más detalles. |
No me interesa una suscripciónMantener cancelada la suscripción, nunca la solicite 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaria - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudarlo. |
No me gustoNo me gusto 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosClenda - Lamentamos mucho que se sintiera decepcionado por los resultados de su aplicación de color. Nuestra Garantía eSalon Color Happiness es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos contigo para alcanzar tus objetivos de color de cabello. ¡Esté atento a un correo electrónico nuestro para sus próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios. |
Color personalizadoMe gusto el color pero no cubrió mis canas 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosIrma - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad de que lo hagamos bien! |
De rojo diva a castaño ancianoPedí cambiar mi fórmula a una más roja y en cambio me enviaron una Fórmula castaña que me hace ver como una anciana ya que se ve amarillo marrón en lugar de rojo intenso! No mejoro en lo absoluto solo empeoro! Tuve que comprar otro tinte en el supermercado para ajustar mi color. Si pudiera dar cero estrellas lo haría! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJulieth - Lamentamos mucho que nuestro color no cumpliera con sus expectativas. Tomamos en serio los comentarios de nuestros clientes y continuamos mejorando nuestros productos todos los días. ¡Esperamos seguir ayudándote a encontrar la perfección del cabello! |
ColorNo cubrió las canas y el color no fue de mi agrado. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLeticia - ¡Gracias por comunicarse con nosotros aquí en eSalon! Lamentamos mucho saber que nuestro color no cumplió con sus expectativas. Nuestra Garantía de Felicidad del Color es algo que nos tomamos muy en serio. Queremos trabajar contigo para encontrar una solución y que tu cabello luzca lo mejor posible. Por favor, manténgase atento a un correo electrónico nuestro en breve. ¡Nos comunicaremos contigo para solucionar este problema! |
Retiro de dinero sin autorizaciónEl color no fue lo que esperaba. Pero realmente la razón de esta calificación es por que luego la primera orden la cual el pago fue de 10 dólares, ahora veo reflejado un retiro de mi cuenta por 31 dólares sin motivo alguno por esta compañía! No he vuelto a hacer ningún pedido! No ordene nuevamente un tinte! entonces no entiendo por consecuencia de que me retiran 31 dólares! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSandra - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudarlo. |
Muy oscuroNo me gusto el resultado demasiado oscuro 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCarla - ¡Gracias por comunicarte! Lamentamos saber que la formulación de su color resultó más oscura de lo que esperaba. ¡Garantía de felicidad de color al rescate! Un experto en color se comunicará con usted por correo electrónico en breve para trabajar con usted para encontrar una solución y acercarlo un paso más a alcanzar sus sueños de cabello perfecto. |
Me quedo el cabello Amarillo quemadoCon el tercer baño se cayó el color y me quedó el cabello como un color quemado 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCarmen - ¡Gracias por comunicarse con nosotros aquí en eSalon! Lamentamos mucho saber que nuestro color no cumplió con sus expectativas. Nuestra Garantía de Felicidad del Color es algo que nos tomamos muy en serio. Queremos trabajar contigo para encontrar una solución y que tu cabello luzca lo mejor posible. Por favor, manténgase atento a un correo electrónico nuestro en breve. ¡Nos comunicaremos contigo para solucionar este problema! |
Este pedido nunca me llegó.El último pedido no me llegó 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRosa - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudarlo. |