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This is my second attempt. The color is betterBut your color does not color my whites around border of face. And I literally did it first around entire face. I wish I’d taken a pic of how dark my skin was. And how far out. I did NOT use the remover on my face either. Very disappointed. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosPam - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
UnhappyLess than week my hair turned to gray. I m really disappointed. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi AH, We are sorry to hear your greys were back in one week. Please check your emails, we just contacted you to help you further. |
ImpressedSo much support, great advice & service. 100 % happy. Love my new color. 7 de 9 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Really messy but the colour match is worth itI’ve been dying my hair myself on and off 20 years. The packaging is great but there was more to it then I was expecting. I’m not a neat person and there was a lot of product and it was everywhere in the bathroom. Way more than when I buy a normal high street colour. Wanting to have red tones I panicked that it would be a fake red. But I have to say I am so surprised at how perfect the colour is as to what I wanted ( which wasn’t easy To get without looking a bit fake and it doesn’t) it was worth all the mess and now I know for next time to plan the treatment a bit better. I would 100% buy this product again. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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NulHonnêtement pas un reflet violet!!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCoralie A. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration Heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
Great product!This is a new colour for me. I used to be a brunette. Now I'm blonde, as I have quite a lot of grey. I've not used this yet but I have used this product before and the results were great! 10 de 11 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Oh my GoodnessThe colour is just perfect for me. Not brassy but natural and elegantly understated. 3 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Colis non reçu à tempsJe suis très decue du traitement de ma commande. J'ai fait avancer la livraison au 14/12 pour être sûre de pouvoir faire ma couleur avant les fêtes. Résultat elle a été expédiée avec 2 jours de retard ...normalement pas de souci j'aurais quand même dû l'avoir à temps...sauf que je viens de recevoir un mail de Colis privé qui me dit que je recevrai le colis d'ici 2 jours ouvrés ...je pense que c'est donc KO pour le 24! Et ensuite je pars le 25.... J'ai donc décidé d'arrêter l'abonnement c'est trop incertain et ce genre de déception me laisse un goût amer, je préfère gérer mon stock.... 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCarole - Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec nous et nous nous excusons pour tout inconvénient que cette situation a occasionné. Nous vous avons envoyé un email avec plus de détails et nous espérons de vous avoir de nouveau parmi nous dans le futur ! |
Permanent Washes Out Really fastPermanent col our unfortunately seems to wash out at the same rate as the demi-permanent which is disappointing even when using Premium shampoo for colour protection. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Will! We are sorry for the inconvenience with your hair color. Please check your emails, we have contacted you to help you further. |
ColorThis product does a very good job of covering the gray hair. My last order was a disappointment because it didn't cover my roots like it has done before so I was not pleased. I'm just hoping my next order will be better. Thanks for listening! Anita Miller 5 de 5 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |