66,655 Verificado Comentarios de clientes |
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Me oscureció mi tono de cabelloyo envié fotos para mostrar el tono solo quería aclararlo más se supone q ustedes tienen la experiencia por eso compre allí mi tinte pero no quiero q me sigan enviando gracias 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMartha- ¡Gracias por comunicarte! Lamentamos saber que su formulación de color salió más oscura de lo que esperaba. ¡Garantía de felicidad de color al rescate! Un experto en color se comunicará por correo electrónico en breve para trabajar con usted para encontrar una resolución y acercarlo un paso más a alcanzar sus sueños de cabello perfectos. |
M gusta mucho el color excelenteEsta excelente m gusta 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Rosa: Muchas gracias por tus comentarios, estamos felices sabiendo que te ha gustado tu color personalizado. Nada nos alegra más que poder cumplir con tus expectativas de color. Si necesitas cualquier otra cosa, ya sabes dónde encontrarnos. |
Muy poco tinteEl color me gustó. Pero la cantidad es muy poca!! No me cubrió completamente y lo apliqué exactamente como lo indican. Me hubiera gustado que fuera un poco más. tengo bastante cabello. Pero el producto se ve bueno. Ahora quiero ver cuánto me dure el color. me quedaron partes más claras que otra porque no fue suficiente tinte. faltaba un poco más. quiero saber si me pueden mandar un frasco más grande de tinte si decidiera continuar ordenándoles ? Muchas gracias 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosErika - Una sincera disculpa que nuestra cantidad de color no haya cumplido con tus expectativas. Cada cliente es importante para nosotros y queremos ofrecerte un producto que cumpla con tus necesidades y expectativas. |
No he usado el producto y ya me envían otroNo quiero que me hagan envíos mensuales no lo he autorizado como hago para detenerlo? 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosVera - Gracias por tus comentarios. Existen muchas opciones con eSalon. Si decides hacer un pedido con una promoción de eSalon, también podrás ver la información sobre nuestro servicio de envío automático durante el pago. Asimismo, podrás elegir recibir un solo pedido si así lo deseas. La ventaja de nuestro Plan de Color es que recibes un 20% de descuento en cada pedido |
ColorMe encanto el tinte que me mandaron cubre bien las canas es un camuflaje perfecto Gracias esalon 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Color perfectoFelis con el resultado 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Quiero un tono más claroMe sigue quedando muy oscuro la primera vez que me lo aplique me quedo demasiado oscuro able para que mandaran un tono más claro hoy me lo aplique y me quedo oscuro 😟 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Esthela: Gracias por escribirnos. Sentimos que el color te haya quedado más oscuro de los que esperabas. Estaremos encantados de poder revisar tu fórmula y darte una solución. Revisa tus emails, te hemos enviado un correo con todo tipo de detalles. |
No satisfecha con el producto.No me cubrió las canas. El tinte L'Oréal me da mejores resultados. No deseo comprar más tintes co ustedes. Gracias 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMargarita- Realmente apreciamos sus comentarios. Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. ¡Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar! |
Excelente y recomendadoEstoy muy satisfecha con el producto. El color quedo un poco más oscuro de lo que deseaba pero imagino que con los lavados irá aclarando. 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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TinteEl color no es el que solicite, el tinte no coloreo bien las canas, y me dejo el pelo muy reseco, en la raíz me quedo un color y las puntas otro. Según eran los mejores en tintes pero me decepcionó 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Jimena: Gracias por escribirnos. Sentimos que tu color no hay resultado como esperabas. Estaremos encantados de poder revisar tu fórmula para poder ofrecerte una solución. Te hemos escrito por email. |