|
Custom Color Set
|
66,844 Verified Client Reviews |
|
Sort by: |
|
FrechheitIch habe leider zu spät gesehen , dass mir ohne Absprache eine andere Haarfarbe geschickt wurde. E-mail war im spamordner gelandet : wir glauben, dass der Farbton zu warm für sie ist " Bitte Was ???? Ich habe kein Foto hochgeladen und nach Empfehlung mich für eine Farbe entschieden, wie kommen Sie darauf mir einfach eine andere Farbe zu schicken ???? Leider ist diese schon auf meinem Kopf und mir kam es erst dann im Spiegel sehr komisch vor weswegen ich alle Mails nach dem Namen der Farbe durchforstet habe. Wenn man natürlich nicht als e-salon sondern als Freddy schreibt dass die Farbe einfach mal angepasst wird muss ich mich nicht wundern, dass es im Spam landet. Vielen Dank auch, Asch Töne stehen mir Aufgrund meiner sehr blassen Haut gar nicht, ich sehe jetzt aus wie eine Wasserleiche. Unmöglich ohne Foto einfach mal was zu bestimmen und zu schicken, was nicht bestellt wurde . NIE WIEDER 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsRhea - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Reflets trop orangésReflets trop orangés 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsAnnabelle - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Farbe zu fade, hält nur 2HaarwäschenIch bin noch nicht überzeugt, schade 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsHannelore - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Ziemlich enttäuschtHabe Anfang Oktober meine dritte Bestellung erhalten. Nach der ersten Lieferung ( die Farbe war zwar für den ersten Moment ziemlich hell Rotkupfer,aber sonst Recht gut.) hatte ich um etwas mehr rot in der Farbmischung gebeten . Daraufhin wurde beim 2. Mal eine Farbe geliefert die einfach nur sehr viel dunkler war. So dunkel wollte ich meine Haare nicht tragen. Daraufhin bat ich darum,mir dann doch lieber wieder die Mischung der ersten Lieferung zu schicken. Das Ergebnis der dritten Färbung waren dann leider einfach nur dunkelbraune Haare bei denen nun auch der allerletzte rote Farbton verschwunden war. Ich habe das dann eSalon mitgeteilt und mein Abo gekündigt. Leider hat sich eSalon nicht Mal die Mühe gemacht das Gespräch mit mir zu suchen . 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsPetra - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
No cambió al color deseado.Hola Ayer me pinte mi cabello. Con el producto y me quedo el mismo color que tenía antes.me tenía que quedar COBRISO.muy molesta . 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsMigdalia - Gracias por enviarnos tus comentarios. Nos entristece saber que tu color no cumplió con tus expectativas. Nuestra garantía de satisfacción con tu color es algo que tomamos seriamente. Te enviaremos un correo electrónico para ayudarte con esta situación. No te preocupes, haremos lo posible porque estés contenta. |
ne couvre pas du tout mes cheveux blancs,,, la racine est toujours blanche ,,je suis désolée, mais je ne peux pas continuer avec vous ,, mes couleurs ne me conviennent pas du tout,,, je vous avais prévenu que mes racines étaient couleurs châtain foncé, et que le reste de ma chevelure était blond cendré .. donc franchement cela ne me convient pas du tout, malheureusement pour moi ,, il va me falloir retourner chez ma coiffeuse qui ne me fait pas la couleur au même prix ,,,mais ma couleur chez elle , est réussie ..donc désolée,,, je ne continue pas à faire des essais pour rien ,,, je suis toujours désabonner chez vous ;;; cordialement 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsPatricia - Merci pour vos commentaires. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider ! |
FarbeEs ist ok, aber es deckt nicht alles ab und der Geruch des Ammoniaks ist ziemlich stark. Daher habe ich mein Abonnement gekündigt. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsVilma - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
War anders als abgebildetLeider bin ich nicht zufrieden mit der Farbe. Mein Wunsch war ein nicht ganz dunkles braun als Farbergebnis, heraus kam Tiefschwarz. Durch die Farbbilder konnte man es etwas anpassen unterm Strich war es aber nicht so wie auf dem Bild zusehen. Schade! Bin daraufhin zum Friseur um es zu korrigieren. Meine Empfehlung wäre, bevor man sich die Farbe bestellt noch mal beim Kundenservice nachzufragen oder zwei Farbenuancen (bei den dunklen Haarfarben) heller bestellen. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsAnna - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
ComentarioEl color se cae muy rápido y aún no recibo mi pedido, me siento decepcionada porque el color es muy bonito, pero se cae muy rapido 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsJacqueline - Gracias por tus comentarios. Una disculpa por tu experiencia que tuviste con nuestro color. Constantemente nos esforzamos por mejorar nuestro servicio y productos, y verdaderamente tomamos en cuenta los comentarios de nuestros clientes. |
No sirveSolo dicen mentiras estafadores 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
|
|
|
Response From Our ExpertsCecilia - Gracias por tus comentarios. Una disculpa por tu experiencia que tuviste con nuestro servicio. Constantemente nos esforzamos por mejorar nuestro servicio y productos, y verdaderamente tomamos en cuenta los comentarios de nuestros clientes. |