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Custom Color Set
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66,866 Verified Client Reviews |
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Habe leider Allergie bekommenHabe allergische Reaktion gehabt deshalb würde ich es nicht nochmals kaufen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNazife C. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Pas satisfaiteJ’avais bien précisé que je ne voulais pas de ce fameux reflet roux dans le châtain ....eh bien c’est raté j’ai ce fameux reflet roux aux racines.... Je voulais bien un châtain froid sans roux, c’etait bien précisé vous n’avez pas tenu compte de ma demande . 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJocelyne - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. En examinant votre profil, nous constatons que vous en avez déjà discuté avec votre coloriste pour une modification de la couleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin |
Un peu déçuLa couleur que je vous ai commandé un peu déçu car elle un peu au roux et c'est ce que je ne voulais pas merci je désire aussi annuler toutes les prochaines commandes merci 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMuriel - Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous serons ravis de voir comment on peut modifier votre couleur. Nos experts coloristes vous contacterons par email afin de vous assister davantage. |
Commandé le 21/03 le 15/04 toujours pas reçuTrès déçu 1 mois pour livrer même en situation compliquée c’est abusé ! Je ne recommande pas ce site 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnne - Nous sommes désolés pour le retard et pour tout inconvénient que cette situation a occasionné. Nous vous en avons envoyé un email de confirmation. |
No me gustoNo me cubrio bien las canas, y tuve problemas con El Envio, muy tarde y luego seur mal servicio 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Cristina: Gracias por escribirnos. Sentimos que el color no te hay cubierto las canas como esperabas y que llegase con retraso. Nos encantará poder revisar tu fórmula para darte una solución. Te acabamos de enviar un email con todo tipo de detalles. |
CouleurMa couleur est beaucoup trop foncé a ce que je voulais . Produits assez toxique. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaxence - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que nous pourrons discuter bientôt avec vous afin de l’améliorer ! Nos experts coloristes vous contacterons par email afin de vous assister davantage. |
ColorNo era el color que yo quiera 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Violeta: Gracias por escribirnos. Sentimos escuchar que tu color no haya resultado como esperabas. Nos dará gusto revisar tu fórmula y darte una solución. Por favor, revisa tus emails. |
Ich bestelle die nicht mehrIch habe zweimal sogar zwei verschiedene Farben bestellt und habe nur schwarze Harrfarbe bekommen obwohl ich ein Mal Asche,und ein Mal Natur Gold Farbe bestellt.sehr Ergerlich 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsGanna M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Hält nichtHab die Farbe vor 3 Wochen aufgetragen jetzt nach 2tagen Sonne Gartenarbeit ist das ganze rot weg meine Haare sind jetzt nicht mehr rot sondern kommisch braun. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBirgit H. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Pas encore convaincuLe coffret est sympa par contre les produit sont en anglais Légèrement différence de teinte avec ma couleur habituel . J espère que l ajustement du prochain sera au point 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNathalie - Merci d'avoir partagé. En examinant votre profil, nous constatons que nos coloristes ont modifié la couleur, selon vos requêtes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin ; nus serons ravis de vous aider ! |