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Color Set
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66,637 Verificado Comentarios de clientes |
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No use coloringI did not use and I want to return. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJane - Thank you for your review and we have reached out via email to further assist you! |
OdeurBonjour, j’ai apprécié tout le processus jusqu’à la la livraison, le packaging et les messages. Par contre l’odeur d’amoniaque est si forte qu’elle m’a rendue malade pendant toute une journée. Je ne recommanderai pas de produits chez vous, c’est dommage car tout le reste est impeccable. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosElsa - Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous ; et veuillez nous excuser pour l’odeur de la coloration, causée par la solution d’ammoniaque diluée dans l'eau. Nous vous avons envoyé un email avec plus d'information. |
Keine Farbe bekommenDie Sendung ist noch nicht eingetroffen Fast ein Monat vorbei Deshalb 0 Sterne e salon ist nie pünktlich Immer einer massive Verspätung 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAntonietta P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
couleur pas la bonneJe voudrais que vous me remplaciez le blond fonce dans le rouge pour les racines par du châtain fonce car mes racines sont orangés ça ne couvre pas mes racines blanches je vous aie mis la photo du résultat pouvez vous me telephone merci 0479604194 ou 0649934297 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDanielle - Merci pour vos commentaires. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider ! |
Too darkOrdeted light brown, came out almost black on strand test. Called to adjust sent me dark blonde. That was the darkest brown and dull. I need very lite brown base to go with full head golden highlighted previously had. Very short hair. Ido not get it. Thank God did a strand test. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosTina - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Lieferzeit 4 WochenIch habe am 2.4. wegen Corona eine Farbe bestellt, um mir über die Krise zu helfen, bis der Friseur wieder aufsperrt. Nach einer Woche kam ein mail: Kurze Verzögerung der Lieferzeit. Nach 2 Wochen habe ich nachgefragt, und betont, dass ich es nicht mehr brauche, wenn es nicht bald geliefert wird. Mir wurde gesagt, es wurde bereits versandt! Nach 3 Wochen habe ich wieder nachgefragt, es hieß, dass mein Paket als ausgeliefert registriert ist. Ich habe das Paket am 29. April nachmittag -also 4 Wochen nach Bestellung erhalten!!!! Ich brauche es nicht mehr - der Friseur sperrt am 2. Mai wieder auf! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLisa - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Nice gentle product. Still have grays...Beautifully packaged. Love the custization. Love the check ins from my stylist. The actual product didn't cover my grays all the way. After just 2 weeks the color is fading and you can see that shimmer of gray coming through..... 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosBarbara- We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Already showing grey at hairline after 4 days and no washingThis was my first try with eSalon. The kit was nice and arrived on time. The instructions and tools were good. However, when my hair dried after applying the color and washing it, the color was too light to match my natural roots. So the colorist should have looked at the photos I sent and adjusted the color to be darker to match my roots. Also, it's only 4 days since I applied the color and I haven't washed my hair, but grey is already appearing at my temple. I'm having to spray Root Magic on the temple area to cover the grey. This is disappointing because I thought your color formulas were made to cover grey and last for weeks. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJulile- We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
MahDefinitely expensive for what you get. I didn't see any difference from box colors honestly 😟 Also, not much attention to detail, considering they sent me two shampoos and no conditioner 🙄 The instructions are alright, but too much packaging. The color didn't come up very bright or "natural" looking as the ads were showing. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLaura- We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection! |
Covered but...Covered grays but did not get any of the purple at all... 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJayme- We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection! |