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Color Set
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66,655 Verificado Comentarios de clientes |
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Clown red hairI’m a natural redhead with some grays. Months ago I had my hair colored darker with some dark red highlights. I chose the copper red color for my hair, explained I wanted the highlights gone and sent a pic of my hair. Now most of my hair is clown red, with brownish roots and an orange colour where the highlights were. This is so much worse than it was before I really don’t want to go out in public. It looks ridiculous! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKristen A. - We appreciate your feedback and apologize for all the inconvenience caused. We are glad that you could discuss it with our Color Team. Let us know if you need anything. |
Nicht des Geldes wertDie Farbe ist nicht besser als die im Geschäft,viel zu teuer und auch werde Emails mit Stornierung einfach ignoriert. Vorsicht bei Bestellung, denn diese wird einfach weiterhin geliefert, auch wenn Sie kündigen! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSusann P. - Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir verstehen vollkommen, dass unsere Preise etwas hoch erscheinen können. Das liegt daran, dass Ihre Bestellung so viel beinhaltet: Farben in Salonqualität, ein persönlicher Colorist, der sich berät, Ihre individuell abgefüllte Flasche sowie das gesamte Zubehör für Ihre Farbanwendung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Color did not turn out like I expected.The color is one tone on my roots and darker on my previously dyed hair. I’m Not happy with the results. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCarmen - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Color was wrongColor was supposed to be black but it came out a golden brown 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAshley - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Unzufrieden mit dem EndergebnisIch habe mir die Farbe ganz anders vorgestellt, ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dem Ergebnis. Es ist viel zu rot und die Farbe von meinem Ansatz ist komplett anders als die Farbe in meinen Längen und das sieht einfach nicht schön aus. Meine Farbe wurde geändert, da geschrieben wurde meine ausgewählte Farbe wäre zu dunkel. Ich habe mich darauf eingelassen und eine andere Farbe zugeschickt bekommen. Das hätte ich nicht machen sollen. Ich habe eine knallrote Farbe in meinen Längen und ich wollte eigentlich nur einen kupferton haben. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNadine B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
No no and noColour all wrong in so many ways condition left very bad 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosPatricia H.- We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
No use coloringI did not use and I want to return. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJane - Thank you for your review and we have reached out via email to further assist you! |
OdeurBonjour, j’ai apprécié tout le processus jusqu’à la la livraison, le packaging et les messages. Par contre l’odeur d’amoniaque est si forte qu’elle m’a rendue malade pendant toute une journée. Je ne recommanderai pas de produits chez vous, c’est dommage car tout le reste est impeccable. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosElsa - Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous ; et veuillez nous excuser pour l’odeur de la coloration, causée par la solution d’ammoniaque diluée dans l'eau. Nous vous avons envoyé un email avec plus d'information. |
Keine Farbe bekommenDie Sendung ist noch nicht eingetroffen Fast ein Monat vorbei Deshalb 0 Sterne e salon ist nie pünktlich Immer einer massive Verspätung 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAntonietta P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
couleur pas la bonneJe voudrais que vous me remplaciez le blond fonce dans le rouge pour les racines par du châtain fonce car mes racines sont orangés ça ne couvre pas mes racines blanches je vous aie mis la photo du résultat pouvez vous me telephone merci 0479604194 ou 0649934297 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDanielle - Merci pour vos commentaires. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider ! |