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Color Set
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66,637 Verificado Comentarios de clientes |
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Was not as light as I thought it would beI do love your product but I don't know this time around it did not come out I need a bright red and if that's not what I ordered the first time that it was my fault but I really would like a bright red 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMichelle - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help |
Leider starker RotstichDie Farbe geht bei mir ins rot-braune, obwohl ich explizit einen Rotstich vermeiden wollte. Jetzt warte ich seit Wochen auf eine Rückmeldung hierzu. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosViktoria H. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
MitigéBeau coffret, mais problème de couleur, entre le produit racine et le produit longueur 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLinda - Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. En examinant votre profil, nous constatons que votre vous nous avez déjà contactés pour vous assister davantage. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement ! |
Did not cover graysI am very unhappy. The color did not cover the grays at my roots. And the color is not at all what I hoped for/ thought I had requested. I asked for something a little more red/golden. It is very brown. No one contacted me to discuss my color, as I was expecting based on what you claim you do. Not money well spent. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLauren - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Erzwungene AboIch habe diese Coloration einmalig bestellt. Ergebnis : massiver Haarausfall, 0 % Grauabdeckung. Nun ein Abo zugestellt, welches nie von mir bestellt oder eingerichtet wurde. Auf Anfragen/Hinweise hierzu wird nicht geantwortet. Kein Rücksendeettiket dabei. Aber Rechnung! Für ein nicht bestelltes Produkt. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNicole P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Gefehlt mir nichtIch hab mich ein mal mit diese Farbe und passt nicht aber, hat mir die 2 Packung gesichert nur zum geld kassieren sonst ist nicht 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAbalasei A. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Wrong colorI wanted light brown, it’s dark brown! I wanted NO red, and it has lots of red undertones. I’m so disappointed. It’s the first time I’ve ever colored my own hair and now I have this dark reddish brown color that I’m so disappointed with. What can you do? 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDebbie - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Charged but not receivedI got the initial product but continued to get charged and never received any more product. I never received any refund for the products that I paid for and never received either. I can't give them any kind of product review when I can't even get the product! I cancelled it out, chalked it up to a big fat loss and wrote a bad review. Plus, I'll be sure to tell my friends not to waste their money on this. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKatrina - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Didn’t do anythingI have red hair. I wanted to go blonde. When asked if I wanted to send a note to my colorist, I wrote that in there. That I have naturally red hair that I wanted lightened to blonde so I could eventually go pink. When sent my items I was excited but I left the coloring on for an hour and it did nothing. When I emailed to let them know, I was told my colorist said I’d need to go into a salon and they couldn’t help with red to blonde. But that they were giving me a free color credit.. what good is a color credit going to do for me if you just said you can’t help me? So I’m out money. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLarissa - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Color too dark.The color was much darker than expected. The color that I received was recommended by eSalon. I chose a lighter color. They said NO 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKellie - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |