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Color Set
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66,637 Verificado Comentarios de clientes |
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Not a color match too yuckNeeded a blinder color like L’Oréal extra light blonde... totally not a color match not happy at all 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCecilia - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Bestellung NIE erhaltenBestellung NICHT erhalten, aber das Geld wurde schon von meinem Konto abgebucht!!!!! 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMargit M. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Es tut uns unheimlich leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten uns ganz herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir die Situation klären können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |
ColorI ordered dark blonde, cool beige. My hair turned orange on top. Also, a chunk of my hair fell out in the shower. I really wanted this to work, but it just didn't. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKristi - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
No color change at allThe color did not cover any gray or even change the color. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosTammy - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
LivraisonBonjour Je suis tjrs contente de mon pack coloration Cependant je trouve que la livraison est un peu longue c est pour cela que j ai modifié la périodicité d envoi à 4 semaines au lieu de 5 Car la période de l envoi est bien trop longue !pourquoi ?? Merci d en tenir compte pour le prochain Bien à vous 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMarie A. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que l'attente de votre commande se fasse longue. Nous allons vous contacter par email, pour plus d'information concernant les délais de livraison de votre commande. |
Leider enttäuschtIch hatte hohe Erwartungen, alles hat sich so gut angehört, der Kundenservice ist super, die Verpackung total liebevoll, die Gebrauchsanweisung alles super das farbergebniss leider nicht. Ich hatte mich so auf mein mittelblond gefreut, hatte extra ein Foto hochgeladen und es ist das passiert was ich bei haar Farben hasse es ist Orange stichig. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLinda M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Very Easy to do myselfLoved all the steps and my hair felt very healthy, however, it was not as "Bright Radiant Violet" as I had expected. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosGiselle - We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection! |
Turned my hair copper red :(The color I ordered was supposed to be a medium ash blonde. It barely changed my ends and my roots turned copper red 😩😩😩 it’s awful. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMadison- We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you are currently working with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Färbung/TönungDie Farbe ist voll von Wasserstoffperoxid, extremer Geruch 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosGabi L.- Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100% zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |
Farbe ging in den KupfertonDie Farbe hat noch nicht mal meine Grauen Haare abgedeckt. Zweitens sie ging in den kupferton. Ich möchte keine Farbe mehr bestellen. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAstrid W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |