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Color Set
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66,689 Verificado Comentarios de clientes |
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ColorThis last color did not color the roots. They are bright red! Also didn't cover the grey. I posted pictures of what it looks like now. I hate it!!!! 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosBrenda - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
did not cover grays at all, only lightened themthe color did not cover up the grays in my roots or along the temple areas 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosPatricia - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
My hair colour didn’t changeMy hair colour didn’t change. I have dark brown hair. I selected medium brown mahogany copper. My hair colour didn’t change. Maybe the slightist bit copper when the light shines, but that’s even a long shot. My hair is still dark brown and doesn’t look different honestly. I studied hairdressing, so the fact the developer is only 20 vol is concerning as I learned 20 vol only changes tone, it doesn’t lift hair colour (go up a shade). . So yeah. Confused.com 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Nicola! We are sorry to hear that your hair color hasn't changed. We'll be happy to review your case in detail to provide a solution. Please check your email, we just contacted you. |
Diese Farbe war nichts für mich .Diese Farbe war eine Katastrophe für mich ...musst es von Frisör verbessern lassen...nie wieder kaufe ich Farbe über einen Versandhandel. Mfg D. Prasse 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDaniela P.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Furchtbare farbwahlIch bin von Natur Kupfer und mittlerweile auch grau. Ich hab sogar ein Foto von meiner Farbe hochgeladen. Gestern hab ich mir mit dem empfohlenen Produkt die Haare gefärbt. Nach Anleitung. Eine Katastrophe. Ich sehe nicht mehr aus wie eine Natürlich kupferfarbene sondern hab plötzlich ein künstliches Kastanie . Viel zu dunkel. Ich bin mega unglücklich. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosManuela F.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Hair colorI don’t see any color after coloring . Don’t like it. Would have been better if i got some visible color 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRamsha - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
J'arrête mon abonnementDésolée, deçue par la couleur pas si brillante et pas bien prise sur les racines.. Au début elles étaient trop claires et au premier lavage on devinait trop les cheveux blancs. Je préfère annuler mon abonnement. Voulez-vous noter ma décision. Par avance, merci. Michaud Christiane [email protected]. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosChristiane M. - Merci beaucoup pour votre commentaire. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté nos experts coloristes concernant votre coloration. Nous souhaitons vous aider à remédier à cette situation, dites-nous si nous pouvons vous aider davantage. |
Couleur ne correspond pasJe ne suis pas du tout contente de ma couleur. Je n avais pas encore utilisé mon produit ayant encore un stock. Cette couleur est trop foncée et ne correspond pas du tout à ce que je souhaitais. De plus j ai déjà reçu un nouveau coffret que je ne pourrai pas utiliser. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCatherine C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Formula you sent did not cover my grey rootsFollowed step by step your instructions Your formula did not cover my grey roots and since you stated guarantee 100% I would like to Be reimbursed because I a not al all satisfied with the results, please credit my account for the $32.00 Thank you for your prompt response 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSalisbury - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
My hair is orange.I want to cancel. My hair is orange. I’ve always used ash blonde because my hair pulls reddish. My roots are orange. It’s awful. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMichele - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |