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Color Set
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66,655 Verificado Comentarios de clientes |
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Left with ginger hairI’m unsure what happened but I selected dark blond colour i put the colour on the roots and the colour started developing a plum purple colour it was a bit conderning and the ends turned deep purple too, I washed it off as per the instructions and I’ve been left with bright ginger hair. I’m very upset and I will have to spend more money now trying to correct this. I’ve tried to press help and the option doesn’t work on the website. Never again!!!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Gemma! We are so sorry to hear that your hair color hasn't met your expectations. Please check your emails, we got back to you to help you further. |
Good color but too auburnE-Salon has been great so far. I adjusted the color and it turned out too light. I’m a natural brunette and went for medium brown. Unfortunately it turned my hair a shade of auburn. Stick with dark brown if you’re a natural brunette. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLea - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
TerribleMade my highlighted bits of hair dark brown (no sign of copper/red at all in any light) and made 0 difference to my natural brown colour 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Georgia! We are so sorry to hear that you didn't like your color results. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
Utter wrong colourCan't easily cancel d.d. had to get in touch with my bank 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Deborah! We are sorry for any inconvenience with your account online. Please check your emails, we got back to you to help you further. |
unsatisfied userI'm so disappointed in this product. The color is great but it washes out with every shampoo (every 3 days) I use shampoo for color treated hair and feel it shouldn't do this. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSharon - We apologize that your color results faded faster than you were expecting. While this isn’t typical of our Color, we may have a simple solution for you. Our Color Happiness Guarantee ensures that we get your color just right! In order to do just that, we have reached out to you via email to discuss this a bit further. We hope to work with you to provide a solution that better suits your needs. We appreciate your feedback! |
Preis - LeistungDie Verpackung und die Produkte sind sehr schön und wirken professionell, allerdings war ich mit dem Farbergebnis nicht zufrieden. Meine grauen Haare am Oberkopf waren nicht vollständig abgedeckt, man konnte deutlich den Unterschied zum restlichen Haar sehen. Laut Anweisung hätte ich die Farbe nur 15 Minuten einwirken lassen sollen, ich habe allerdings auf 25 Minuten erhöht, was trotzdem nicht geholfen hat. Für diese mangelhafte Qualität finde ich den Preis VIEL zu hoch. Die 2. Lieferung von Ihnen steht noch im Schrank und wurde noch nicht verwendet. Beim nächsten Färben griff ich wieder auf Garnier zurück - schön abgedeckt. Ich habe bereits gekündigt, wird von Ihrer Seite her ignoriert! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosBrigitte P.- Vielen Dank für Ihre Produktbewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
not impressedthe color sent to me was too orange and the grey coverage faded out within 2 days 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosChristina - We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Das AllerletzteIch habe schon einige Haarfarben ausprobiert, mit denen ich nicht so ganz zufrieden war, aber das hier ist das Allerletzte! ich habe rotblondes Haar, wollte etwas mehr Kupfer, habe alles beantwortet und dann genau nach Vorschrift gefärbt. Und nun sind meine Haare kackebraun, mein Rotblond ist weg, von Kupfer keine Spur. Ich bin entsetzt! Ich bin so dermaßen wütend, dass ich schäume! Was für ein Mist! Ich hatte vermerkt, dass ich von Natur aus mittelbraunes Haar habe und es jetzt noch einen Ton mehr kupferfarben haben möchte als sie sind! Als die Farbe kam, war ich schon skeptisch, über 70 % Dunkelblond und nur etwas Kupfer und Gold...Hoffentlich bekomme ich meine Farbe jetzt wieder hin und diesen scheußlichen Farbton von eSalon wieder raus aus meinem Haar! NIE wieder!!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKemen - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Reddish colorThe color is too reddish. I ask the hairstylist to change it for the previous order, and decided to try it again and ask to to make it colder, but got the same red/orange hair color. Requested ashy color 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSasha - We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection! |
Keine zuverlässige GrauhaarabdeckungTrotz zweimaliger Coloration sind die grauen Haare nicht zuverlässig verschwunden. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJennifer H. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |