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Color Set
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66,655 Verificado Comentarios de clientes |
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Very bad for your hair. Don't even try it!It has destroyed my hair thanks to them and doesn't even cover the grey hairs. They are also charging my credit card double every month and they don't have contacts to be reached. Shame on you! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosElizabeth - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Zu dunkelVersand hat lange gedauert Farbe zu dunkel 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMonika H.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
GrauabdeckungMeine grauen Haare sind nicht abgedeckt!!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHeike M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
No! No! No!Horrible. It’s a scam. Color is all wrong. Never again! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Deanna: We are sorry to hear that your color was wrong. Please check your emails, we just got back to you, your colorist will be reviewing your case in detail to help you further. |
Blaugrüne Haare, viel zu dunkelLeider ist das Ergebnis kein bisschen wie erwartet, bestellt war ein aschiges Dunkelblond und geliefert wurde aschiges Hellbraun. Ich habe nach der durch e-salon geänderten Farbwahl noch einmal telefonisch nachgefragt, ob das wirklich eine gute Idee ist, aber es wurde mir so versichert. Bei der Versprechung einer individuellen Beratung stelle ich mir vor, dass ein Profi mir sagt, das bei meinem vorherigen Gelbblond das Färben mit einer Farbe, die blau enthält, keine gute Idee ist, weil sie dann grünlich wird, das ist eigentlich sehr einfach. Ich hoffe, dass ein guter Friseur das wieder hinbekommt, im Moment bin ich jedenfalls total unglücklich, was aus meinen schönen Haaren geworden ist. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLeona K.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Still not my colourThank you for taking the time to try and match my hair colour. I’ve left reviewing the last purchase to see how it turns out first. Sadly, my hair is still very red, bordering on orange. From previous experience I know this will be difficult to get rid of so I am cancelling all future orders so my hair can get a chance to grow out. My sincerest apologies, but I don’t think your product is right for me. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Liesl: We are so sorry to hear that your reformulation hasn't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
Nicht zu gebrauchenDie Flasche mit der Farbe ließ sich gar nicht öffnen, ich habe es mehrmals versucht sie mit aller Kraft aufzuregen.. vergebens...Am liebsten würde ich hier gar keinen Stern geben!!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosEva K. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Leider nicht überzeugtDie Farbe hat das Grau leider nicht überdeckt. Ich hatte mir mehr erhofft und bin leider nicht überzeugt. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKatharina S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Pas satisfaiteLes blancs sont tjs là. Là colo n a pas pris. Très déçue 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosStephanie B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
Custom Color SetI am not sure why it came out really brassy right after I applied. I was late in dying my hair waited a month after I received my shipment. Did it expire on me? Now that it's been like 4 weeks since I dyed my hair, it looks horrible. It's extremely dry, brassy, and way to light as it fades. Please help me. :( 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Yvonne! We are so sorry to hear that your color has turned our brassy. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |